2017年双十一预售10月20日开启

双十一这个节日对于每一个掌柜来说，无疑都是想要千方百计的进入会场，但是想要从成千上万的卖家中脱颖而出，那还是难上加难的！因为现在的不管是双十一 还是双十二的活动的规则 都是越来越难玩转的啦！

一、 店铺的装修

1. 店招（清晰，醒目）

2. 页头大图广告

①主题“双十一”

②文案，如：“老板不在家，我们偷着卖”

③场景选择“春运背景或者兔斯基排队的背景，以烘托出疯狂抢购的效果”

④产品“徜徉花韵”

装修入口如下：

虽然看到别人的店铺装修无比的吸引买家眼球，让人看见了就有一种想要购买的冲动，但是 真真正正自己装修的时候是否会呢？在阿里商业帝国里面，由于各种模块的下线，想要装修的非常高大上，那也得出钱购买各种各样的模板。而且还有时间的限制！

二、设置满减送活动

活动，并不是所有的店铺都能够真正做到以不赚钱，以博取人气儿做，做活动之前 首先考虑自己的实际盈亏情况，是否能够将活动继续下去！

例如：我这边是卖干果的，那么 我这边就可以针对我自己店铺做一个满减的活动，因为，干果这个主要是走量，博取老顾客的回头购买。

单笔订单满68立减10

单笔订单满98立减15

单笔订单满168立减30

单笔订单满688立减100再送自己家能够送出的产品

活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

三、发货精准安排-少做无用功

根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

1. 2017年天猫双十一购物狂欢节发货时间由日常的48小时，延长到11.20号之前

2. 2017年天猫双十一购物狂欢节确认收货超时时间由日常的10天延长到15天，平邮时间不变

3. 2017年天猫双十一购物狂欢节退货申请的响应时间由日程的48小时延长到5天，要注意安排人手，做退款响应

4. 小二介入的时间，举证时间由日常3天变成双十一期间的5天

5. 小二介入的响应时间，会由日常的1天延长为2天。小编推荐：双11不知道怎么玩？送你一份双十一最全规划