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双十一引流战,电商运营节奏需要有预谋
2017-10-10 15:10:53
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纵观整场活动,除了看到明星带来的粉丝效应,数学委员发现,高露洁几个关键时间点的选择非常明智。结合线上双十一消费趋势,我们来看高露洁使出的这一记双十一连环招,究竟有何精心设计之处?

明星代言已经不是什么新鲜事,但和明星一起搞事情的品牌却不多见。

去年双十一前夕,听闻杨洋上任高露洁“笑容守护总裁”,很多人的第一反应是:“不过是靠明星拉流量罢了”。

但是,在高露洁接连使出几波大促攻势后,大家才发现这是一场“有预谋有组织”的双十一引流战,每一个时间点都紧密结合电商运营节奏在有序进行。

双十一引流战,电商运营节奏需要有预谋

纵观整场活动,除了看到明星带来的粉丝效应,数学委员发现,高露洁几个关键时间点的选择非常明智。结合线上双十一消费趋势,我们来看高露洁使出的这一记双十一连环招,究竟有何精心设计之处?

第一招:“总裁上任”,抢占预售先机

双十一引流战,电商运营节奏需要有预谋

10月21日是预售的第一天,也是双十一前期预购表现最好的一天,这一波流量对商家至关重要。

10月19日~20日,高露洁通过预告片宣传杨洋上任“笑容守护总裁”。就在粉丝们沉迷于偶像颜值不可自拔之时,高露洁告诉大家完整视频将于10月21日在天猫旗舰店公布,吸引大批粉丝在预售第一天进店看完整视频,顺势推出杨洋限量版套装,成功点燃“新官上任”的第一把火。

这一波预售先机,高露洁抢占的十分巧妙。

第二招:“总裁电话”,激活消费疲软期

双十一引流战,电商运营节奏需要有预谋

从行业整体走势来看,10月21日后,消费者对预售商品的购买热情逐步消退。

10月24日,高露洁放出一记连环招:在完整版视频结尾公布“总裁手机号码”,只要消费者拨打电话就能听到杨洋的语音号召。

短短3天内,超过2.7万人拨打该号码,同时限量套装的预售数量超过25000套。在消费疲软期,高露洁通过新的利益点,成功将站外流量引至店铺消费。

第三招:“总裁壁咚”,拿下第2轮流量红利

经历短暂的疲软期后,高露洁紧接着开启了下一轮攻势。这一波未平一波又起的大促节奏,彻底让消费者投入到活动中来。

双十一引流战,电商运营节奏需要有预谋

10月31日是预售期最后一天,第二天平台就进入预热期。此时,消费者最为关心的,是商家为她们准备了哪些新福利。

在由预售到预热的转折点上,高露洁官方微博发出新预告:让无数迷妹脸红心跳的壁咚系列将于11月1日上线,还特地推出新的限量版特供装。

这让那些没有抢到预售限量版的粉丝们又一次兴奋起来,再次进店等待预热活动的开始。

第四招:购物车解锁杨洋绝密视频

就在大家以为霸道总裁系列终于完结的时候,高露洁又来搞事情了:购物车总量如果能在10月8号~10号突破10万、20万、30万,双十一当天解锁3条杨洋绝密视频。高露洁之所以定这个策略,是因为通过电商数据洞察到双十一等活动中,大部分的购买转化实际上来源于大促前用户将产品放入购物车的动作。

但是,高露洁为什么在大促前三天引导加购物车呢?

双十一引流战,电商运营节奏需要有预谋

根据2016年双十一期间的加购转化率表现来看,购物车转化率从11月9号开始大幅度上升,11月10号达到最高值,活动当天的购物车转化反而不如前一天。

整体来看,大促前三天购物车转化率最高。引导时间过于提前,消费者可能会忘记;而大促开始后,消费者忙着秒杀抢购,引导加购反而会影响成交。因此,大促前三天是商家引导顾客加购、同时也是触达老会员的良好时机。

高露洁联合杨洋发起的这场双十一营销活动,成功的关键之一,就在于传播节奏按照电商的每一个时间节点来进行部署,并进行销量的转化。

套路这么深,怪不得小编身边的朋友都着了魔!

双十一引流战,电商运营节奏需要有预谋

如今,越来越多的商家认识到,押宝双十一当天已经不是明智之选。利用大促前期的几个高峰,你可以做出很多决策。请不起明星,那就找到转化率最高的时间点,优化付费投放,把钱花刀刃上;没钱做推广,那就找到用户活跃时间点,去针对老会员做短信触达,把握既有流量。前提是,一切决策要基于消费者的真实需求。否则,方向不对,努力可能会白费。小编推荐:双11如何推广获取流量?淘宝官方划重点啦!

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