提升店铺或宝贝转化的方法有多种，今天小编就三个经常出现的问题来解答各位卖家的疑惑。

一、转化低

问：我是某某类目的，我有一个产品，直通车移动端的点击率在6到7，加购率在10%左右，但是转化率非常差，只有1%不到，而同行的平均转化率都是在3%，现在交易成功了96个，190个付款，访客数每天在1500左右，每天只成交15单，我需要该怎么操作？

答：根据亲的描述，直通车移动端的点击率在6到7，加购率在10%左右，首先我想问的是，现阶段你这个类目的产品，是在移动端的转化率高还是在pc端的转化率高，有没有可能这个客户在pc端点击了之后把它加入到购物车，或是收藏，接下来在无线端转化，第二块，当你的客户感兴趣之后，那么他有个动作，可能是加购或收藏，也再次印证了你的加购率不错，但是转化很差，那你想想看，客户一般的路径，客户肯定会对比，所以他尽可能的多加购几个产品，那么这个时候，在购物车里面，拼的就是优惠券，拼的就是价格信息，拼的就是优惠的信息，所以说你的利益点，或者说你现在产品整体的区隔营销，是否有做到差异化跟竞争对手不一样，这个是我们要进行观察的。

二、发货延迟

问：这个对店铺或者商品的影响大不大，未按照约定时间发货，被天猫介入了。

答：如果说是集市店被投诉未按照约定时间发货，前两次最高赔付30元，连续三次被投诉会扣3分，如果天猫店铺被投诉，最高赔付是500元，没有扣分，未按照约定时间发货投诉，店铺和商品的权重基本没有什么影响。

三、删除sku

问：请教下，有个目前不需要的sku，是删除好还是设置库存为零好？

答：在售的sku因为某些原因下架的，从系统的权重来讲，建议将该sku的库存设置为0，不太建议直接删除sku，毕竟其他的sku还在卖。