经常会有卖家问一个问题:改主图会不会被降权?应该怎么改?
回答:不会,随便改。
卖家问:但是为什么我改了主图,流量销量马上直线下降了呢?
回答:问题不是你改主图这个动作被降权了,而是可能你觉得新主图更好看,但是好看并不一定代表更高的点击率。
可能很多卖家提起淘宝搜索优化,就会下意识的把它等同于标题关键字优化。其实,标题优化对于搜索流量的影响最多只有30%。淘宝同一个类目的那么多宝贝,标题的相似度这么高,为什么每个宝贝的搜索流量会差这么多呢?
对于搜索流量影响最大的是主图。换句话说,标题和转化意味着搜索的潜力和未来,而点击率则决定了搜索流量的现状。因此:你们公司的美工才是对搜索流量影响最大的那个岗位。
那么,如何才能做出高点击率的主图呢?
策划
提起主图,可能不少卖家会从美观、配色角度入手,从视觉的基本常识来思考。可我觉得,主图最应该思考的是基于搜索用户的策划。就好比富豪想要相亲,想找一个胸大腰细的对象,那么婚介公司给他找再多美丽端庄有素养的美女也没用!那么问题来了,我们怎样才能洞悉“富豪”的需求呢?
这就需要用到随后给出的“单品优化表格”。行业词里,大家对于美女的普遍定义“身材好、美貌”,而引流词很成交词是某类人对于美女的具体定义,比如上面提及的胸大腰细。
所以,引流词和成交词才是“富豪”的真正需求,主图最重要的不是看大众喜好,而是基于真实需求的策划、投其所好!
还有一点,在策划主图的时候一定要注意,主图的效果并不是点开详情页来看,而是放在手淘搜索列表来看。而且要注意,消费者在搜索的时候最想看到的是产品的款式、功能是否是自己想要的,所以全面展示产品特点的一定是做主图策划的核心店。
测图
曾经很多次,我们满心欢喜的策划了新的主图,换到直通车测试的时候反而没有之前的主图点击率高。我们要知道,正常的主图点击率在1%左右,意味着新主图只要降低0.2%,你就会降低20%的流量。
目前最常用的主图测试方法大概就是直通车了,测试的时候要注意几个点:一保证点击量,避免小概率时间,比如你问10个人肯定不如你问1000个人的结果准确,测图不是测多久,而是多少人参与;二测图的时候直通车流量分配可以考虑轮播,而非优选,这样更加客观。
反馈
曾经我们卖过一款连衣裙,有个图片在直通车表现很好,点击率很高,但是只要放在主图里面搜索,点击率就上不去。后来我们发现这个图片在直通车的数据好是因为直通车有个词的流量很高,即“性感连衣裙”,而这个点击率的图就是性感款的,放到主图里表现不好的原因是因为标题里没有“性感”。
也就是说,收到关键词不同的影响,直通车里点击好的图片放到搜索里并不一定好。所以,我们要有搜索反馈这个环节。更换了主图之后,我们要监控点击率的变化,但是目前最大的问题是官方数据里没有移动端展现量,也没有无线点击率的数据。所以,我们获取反馈的数据要有两个:达到一定点击量的PC端点击率和搜索流量整体的变化,如下图所示。
存档
主图点击率的优化过程,一方面是为了提高搜索流量,另一方面是为了美工的升级:从理论只是导向变成用户需求导向,从主观思想导向变成数据导向。
这些成长体现在长期的AB图测试:从主观角度设计一张新主图B,接受消费者数据的检测,然后有了数据反过来思考,为什么用户会觉得A图片好,最后用得到的只是纠正自己错误的思维惯性。
这里我们建议美工把热销产品的所有历史主图进行收集。
通过对这个档案库的长期整理收集,你就可以得到下面一些结论:
到底主图只展示一个产品好,还是放多个颜色好?
T恤的主图模特到底是露头还是截掉?
鞋子的主图是放一只还是两只?
卖点放哪个好?还是不放?
不同的模特对于点击率影响大吗?外模更好吗?......
其实很多商家在打造爆款的,如果产品问题不大,决定性因素就是一张主图。当你有曝光100的时候,点击影响或许只有1个销量,这个时候很容易解决。而随着销量的增加,曝光量呈几何倍数增长,点击率的变化影响的可能是100个销量。所以在爆款的成长期,不如思考下如何通过上面的方法来提高1%的点击率!