淘宝平台经营的商家有30%是从去市场档口拿货的,档口一般指的是批发市场的店面,档口拿货就是去这些服饰或其他产品的批发市场的店面里进货再到淘宝上去销售。在每天频繁的拿货过程中很容易出现:商品漏拿、缺货数量登记不清、配货混乱等问题。
2020-10-24 14:42:00
最近看到很多人描述不符被查!涉嫌出售不合格商品而被下架。
我分享下我关于描述不符申述成功的案例,虽然不能保证百分之百成功,但是可以给大家借鉴下!
主要原因:
1:描述不符基本都是C店,所以在前期宝贝上架的时候一定要写上品牌,货号。品牌最好不要写其他!因为很多人没有品牌选择了其他,后续申诉比较麻烦!
2:尽量控制自己的品质退货率!品质退货率应该是描述不符发生的最大原因!有的买家申请了品质退货,客服联系他修改了,也会被记录的。
描述不符大部分是没有被抽检的,只是系统根据数据排查的!
3:产品评价反馈的产品质量问题,描述不符。
被下架后应该怎么办:
1:描述不符发生后不要着急,马上准备产品去做品控质检报告,如果对自己质检产品质量不放心,需要准备能通过质检的产品,(比如别人的同款)换上自己的商标,货号,尽快出质检报告!(特别重要,品牌,货号一定要对应自己宝贝详情的品牌和货号,切记要匹配!)
2:描述不符一般会有三次,第一次下架不扣分,第二次下架扣3分,第三次删除扣6分,每次间隔一个礼拜左右,质检报告出来后马上上传到宝贝详情里面资质证明里!
应该足够时间操作品控质检报告(品控质检报告区别一般质检报告)
3:有了品控质检报告就可以申诉了,按照要求 上传实物那些图片 越详细越好!
4:有条件的要先准备好品控质检报告!
注意,不要P假的质检报告:
第一次自己P了一个假的质检报告,不成功, 第二次做了一个真的质检报告,申诉通过!
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