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淘宝评价流程及逻辑介绍
2017-08-29 16:44:31
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中国质造为了输出更多优质的商家和商品,故对商品品质、卖家描述、商家服务等都有更高的要求,但是目前的评价只能逐条的查看,且无法总结消费者反馈问题,无法分析消费者对店铺以及商品的感受,故推出客户之声工具给到中国质造商家使用。

中国质造为了输出更多优质的商家和商品,故对商品品质、卖家描述、商家服务等都有更高的要求,但是目前的评价只能逐条的查看,且无法总结消费者反馈问题,无法分析消费者对店铺以及商品的感受,故推出客户之声工具给到中国质造商家使用。

淘宝评价流程及逻辑介绍:

淘宝评价流程及逻辑介绍

注:

流程中,商家需要给消费者评价(消费者给出评价前后都可以),才可以看到消费者给出的好中差评及评价内容,故商家评价依然在淘宝原有的评价管理页面操作,原评价管理链接:https://rate.taobao.com/myRate.htm,但是商家对消费者评价的解释(原淘宝评价管理的回复功能)可以到客户之声工具中完成。

图文阅读
大家淘宝上都有一个淘气值,那是基于你在近12个月在淘宝和天猫的购买、信誉、互动等行为综合做出的一个分值。在每月8号淘气值更新,其中淘气值超过一千分的会员为淘宝超级会员。
2020-10-10 15:24:00
在使用【发货管理】过程中,如果需针对店铺订单进行单个或者批量打印快递单,可进行如下操作。1、打开【发货管理】功能,登陆首页后,点击左侧进入到打印快递单页面。
2020-10-17 14:21:00
淘气值基于用户过去12个月在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算出来的一个分数,用来衡量用户在淘宝会员的等级,每个月8号更新1次。
2020-10-10 15:23:00
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