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电商后台怎么管理?答案都在这
2017-08-18 16:35:55
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任何一个做电商的人,都有一个很重要的工作,就是管理自己的电商后台。虽然只是后台,不如像前台那样会给用户看到,但是对于商家来说,管理好电商后台是一项重要且必须要做的事情。

任何一个做电商的人,都有一个很重要的工作,就是管理自己的电商后台。虽然只是后台,不如像前台那样会给用户看到,但是对于商家来说,管理好电商后台是一项重要且必须要做的事情。因为通过管理电商后台,可以完整的了解到店铺的实际情况,从而根据这些情况去调整和优化店铺的运营方法和策略。现在就和小编一起来看看电商后台管理需要做哪些事情,该怎么管理才最有效!

一、报表统计

1、交易数据:①时间维度②空间维度③交易类型④用户类型⑤商品类型

2、用户画像:①偏好②地域分布③年龄

3、行为数据:①活跃:DAU、MAU②留存③转化④频次

4、短信平台

5、错误日志

二、会员管理

1、会员列表

①会员个人信息:注册信息、地址、实名认证信息

②会员账户信息:收藏、积分、卡券、余额、购买记录

③操作:冻结、解冻、注销

2、会员等级

①RFM模型:a、最近一次消费的时间有多远(Recency)b、最近一段时间的消费次数(Frequency)c、最近一段时间的消费金额

②累计消费金额:V1(满×免运费、V1级商品及服务)、V2(折扣、V2级商品及服务)、V3、V4、V5

3、黑名单

4、会员标签管理:①使用时长(新用户、老用户)②用户价值③用户粘性(重复登录、重复活跃、重复付费)④积分获取(签到积分、消费积分、评价积分、活动积分)⑤积分消费(兑换商品、抵现、抽奖)

三、系统设置

1、缓存管理

2、管理员管理(超级管理员、其他权限管理员)

3、支付方式设置

4、图片水印设置

5、配送方式设置

6、短信平台设置:短信模板

7、友链

8、导航设置

四、商品管理

1、商品列表

2、商品分类:商品规格

3、商品品牌

4、供应商管理:商家列表、商家类型

5、用户评价

五、订单管理

1、订单列表:订单状态、快递跟踪

2、异常订单管理

3、退换货管理:退换货审核、退换货列表

六、营销管理

优惠券、竞拍、抽奖、红包、试用、预售、秒杀、团购、众筹

七、广告管理

1、广告位置

2、广告列表

八、内容管理

1、文章管理(文章分类、文章列表)

2、栏目管理

九、其他应用

1、刷单:虚拟订单

2、中奖控制:指定中奖奖品、指定中奖人

3、敏感词管理

图文阅读
大家淘宝上都有一个淘气值,那是基于你在近12个月在淘宝和天猫的购买、信誉、互动等行为综合做出的一个分值。在每月8号淘气值更新,其中淘气值超过一千分的会员为淘宝超级会员。
2020-10-10 15:24:00
在使用【发货管理】过程中,如果需针对店铺订单进行单个或者批量打印快递单,可进行如下操作。1、打开【发货管理】功能,登陆首页后,点击左侧进入到打印快递单页面。
2020-10-17 14:21:00
淘气值基于用户过去12个月在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算出来的一个分数,用来衡量用户在淘宝会员的等级,每个月8号更新1次。
2020-10-10 15:23:00
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2020-10-10 15:23:00
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2020-10-03 10:20:00
如何处理拼多多客服回复率和dsr评分不达标的问题?
2020-10-03 10:19:00
怎么看淘宝宝贝的整体状况、预售明细、评论分析、SKU分析、营销推广数据、流量分析等数据信息
2020-08-06 14:20:53
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