对于很多第一次上淘抢购的店铺来说,报上活动开心的同时肯定也会有担忧,要怎么做才能把这个活动做好,可以带动店铺的发展,淘抢购数据也不会很差导致被关进小黑屋。小编这次就以自己的亲身经历,把自己多次的总结出来的分享给亲们,而且这套流程不仅适用于淘抢购,也适用于聚划算这些活动。
一、选款
报名淘抢购产品选店内最好的产品或者最有潜力的产品。淘抢购这个活动的报名的人很多,竞争很激烈,对于产品的评价、销量之类的要求很高,所以在这种情况中,选择店内卖的最好的产品,或者最有潜力的产品去报名,通过率会比较高,具体看后台数据(以下有路径显示)
生意参谋-商品分析(重点看商品效果、单品分析、商品温度计、单品服务分析)
二、审核期间
积累销量。审核期间不能放松对报名产品的销量积累,可以通过加淘宝客、直通车这些付费流量的投入来使报名产品的数据优秀。而且也要注意,报名其他的活动时,不要跟淘抢购报名时间冲突。
三、活动通过准备
1. 页面装修,营造气氛
1)主图报名产品的主图要进行更换,把促销信息、活动时间之类的标注在主图上,让顾客一目了然。
2)海报(首页、每个产品详情页)。首页放上淘抢购活动海报,并且可以对海报进行尺寸修改,投放在每个宝贝详情页页面上。进行大规模的宣传。
3)pc端的通栏虽然现在流量主要来源于无线端,但是pc的流量也不能浪费,在pc的通栏上也进行活动产品的宣传。
4)活动产品详情页价格折线图。做一个日常售价跟活动价的折线图放在性情页上,来表明产品活动期间的优惠,吸引顾客购买
5)搭配套餐。针对搭配效果好的店铺,活动时可以做下根据店铺数据做下搭配套餐。吸引顾客多件购买,提高客单价。
2.宣传
1)微淘。前2天就可以在微淘上宣传产品参加活动信息
2)短信通知。可以排除短期购买过这个产品的顾客。
3)群聊。连续2-3天通知,这个是使用于平时有进行群聊的店铺。
4)菜单栏。可以标上“淘抢购来了”之类的,跳转到活动产品的链接。
卖家中心-手机淘宝店铺-立刻装修—自定义菜单
5)客户池。如果平时自己店铺有在做微信公众号,微博号之类的。每次活动前就可以在里面进行宣传了。
6)互动服务窗口。选择店铺精选和自定义链接(只能在千牛上设置),设置好后顾客点进去旺旺就很明显能看出来活动。
3.付费推广
1)钻展加大,并且提前制作钻展图并且投放。
2)直通车加大,并且对参加的产品制作直通车图。
3)找淘客猛推这个款。如果有合作的淘客,多找几个淘客到时候推这个款,在活动期间可以适当提高优惠。
4.客服
1)自动回复.。提前2天就可以开始设置自动回复,提醒顾客收藏加购。
2)旺旺签名更换上活动信息。
3)客服在沟通中有意识的引导。
4)安排好客服根据报名时间段值班,避免人手不足。
5)先打包好一些产品,利于到时候可以直接发货。
5.活动促销
1)报名活动通过后,会有这三种营销工具随你选择
这三种都可以尝试下,具体这三种营销工具怎么用看淘抢购官方介绍,这里就不详情介绍了。
2)制定促销活动(重点)
活动整点上新那个时候活动流量最多,所以要提前制定一些优惠的促销,争取在开始活动前两个钟头内出售掉,第一次报名不知道报名多少库存的建议以最低货值来报名。这个时候,促销活动时很重要的,以下是4种常用的促销方法,也是效果不错的,可以根据自己的产品来选择促销办法进行,提高转化率,促进产品的销售。
四、活动中。
时刻关注店铺其他产品的销量,对产品的关联及位置进行及时调整。
五、活动后
活动后就是对数据进行总结了。优先关注的是活动的数据,可以从淘抢购后台看(如下图)
根据这些数据写总结,分析下这次问题出在哪里,下次哪些方面可以做的更好,然后写出来,这样子一步一步的优化,之后会找出适合自己店铺的活动方案呢。
总结:
这个活动从报名前、审核中、活动通过、活动中、活动结束这几个阶段来分开写。每个阶段都很重要,虽然写的是淘抢购这个活动,但是其实是适用于任何活动,比如聚划算之类的,只要把活动的大概步骤掌握了,按照这些流程,再结合不同活动提供的营销工具,那对活动的把控问题也不大了。
作者:大麦电商,电商问题交流微信damai-e(备注:卖家网)
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