经常在淘宝上可以看到，有的产品销量低却排在销量高的前面。自己想想都觉得很苦恼，花钱刷单都白费了。销量起来了然而还没有销量低的排名高，为什么会是这样呢？

曾经咨询搜索部门的小二，也问过一些业内资深朋友，得到同意的答复：

影响搜索的最大因素依然是产品的销量，听到这里是不是有点困惑。如果是这样为什么销量高的产品还会排在销量低的后面呢？但是现在不仅注重销量多少，还要看产生这个销量的淘宝号等级以及这个淘宝号在淘宝网的购物行为轨迹。综合这3个方面，最终给出搜索排名。

换句话说：即使销量相同，搜索渠道相同，买家的淘宝号等级相同，买家的购买行为轨迹相同，甚至连评价都一模一样，但淘宝系统在计算它们的搜索加权也会有较大的差异。

在打个比方，如果相同的产品都是通过搜索关键词下单的，买家A是通过关键词直接下单，买家B在下单产品之前浏览了多家类似产品。那么你觉得谁的下单会对搜素加权更大呢？肯定是B下单构成的销量。也就是说淘宝系统会从用户购买行为轨迹中判断，这个产品是不是更值得推荐，从而增加更多的权重分。这一点和淘宝宗旨不谋而合，把更优质的产品推荐给更多的买家。

通过上面对淘宝搜索排名规则的认识，现在换个角度看销量，站在淘宝的角度来看，其实就能很好的理解销量的意义。淘宝搜索的使命就是给买家推荐最优质的产品，而在淘宝产生的每一个销量，背后对应的都是一个活生生的人，他的购买习惯，所买的产品都可以看出这个人的年龄、性别、什么消费水平，也就是所谓的消费人群。那么是不是可以这样认为，每一个销量都是一个 “推荐人”，每一个评价也就是用户体验，大多数买家也是通过这些来判断产品好坏。

现实生活中经常有这样的例子，经常通过朋友的意见来决定是否购买某个产品。外行朋友给你推荐了A产品，内行朋友推荐了B产品，这个时候如果是你，你会如何选择？是我的话肯定是选B产品，因为内行的朋友给你的建议更具有专业性，他更了解这个产品。

其实淘宝搜索也是一样，不会把两个朋友推荐的产品平等对待。

为什么会这样？

那是因为淘宝系统和人一样，更相信内行人的推荐。所以说给出建议的人和行为不同，对搜索加的权重分也会不同。因此，销量低的产品排名有可能比销量高的产品排名靠前，那么你是不是觉得自己瞬间看到希望了。

当然，排名的影响因素还有很多，上面说的也不是很全面。下面说一下淘宝的一个搜索规则，主要是下面4个点。

1.分散原则

淘宝控制了每个搜索页面同一个品牌产品的展现数量，大概是5个。如果你的销量不错，还是排不到前面，就需要查看下和你同品牌的店铺产品是不是比你更靠前了。

2.低价屏蔽。

你去搜索某个关键词，会发现在手机淘宝首屏里，除了直通车商品，展示的商品没有低价的，都会高于某个价格，若你的产品价低于这个价格线，你的产品就不会排名靠前。

3.同价位竞争原则。

每个搜索的结果页，你只需要去竞争同价位区间的产品。淘宝为了保证差异化的需求都能被最大化的满足，每个页面上都只会展示不同价位区间上一定数量的产品，所以价格高商品即使销量低，也能排名靠前。

4.活动销量剔除，不计入加权

为了公平，淘宝会把实际成交价大幅低于原价的产品从搜索页剔除。不给到销量权重的加分，防止商家利用低价活动作弊。从这个规则看，参加活动，宝贝的负面效用大于正面。

所以后台销量并不等于前台搜索抓取销量。店铺商品一定要区分好平销款和活动款。

那么该如何利用搜索规则提升排名

了解搜索规则，更重要的还是思考：怎么在淘宝店铺里利用这个规则提升商品的搜索排名。

1.买家等级影响搜索

上面说过，每一个销量相当于一个购买建议，影响销量贡献权重的第一个的因素还是买家的淘宝号等级及购买行为轨迹。

淘宝区分外行和内行主要会在商品的评价里体现出来：高等级账号的评价，一般容易展示在最前面。

这很容易理解，买家等级高，说明购买经验丰富，他们的购物反馈值得其他买家参考。所以，要让客服特别关注这些级别高的账号的询单转化率，拍下未付款一定要催付，想办法让对方付款。为什么要这样做呢？因为他们产生的销量对搜索加权更高。

2.老客户转化影响排名

如果一个销量是新顾客成交，而另外一个销量是老顾客成交，从逻辑上讲，老顾客是在用你产品之后的复购，可以证明产品好，值得推荐，所以销量的权重一定远高于新顾客。

因此，引导老客户的二次成交就变的异常重要。保持正常的老客户回购，并在淘宝销量计算规则限制之内，就一定能获得比新顾客销量更大的销量权重值。现在一些大卖家都是把店铺粉丝圈起来，后面上新用老顾客去刷单，也就是这个道理。

3.搜索行为影响排名

从用户购物行为上，如果一个顾客直接成交，而另外一个顾客经过了搜索，并且比较了其他店铺的商品，最后再到你这里成交。搜索就会基于该用户行为去认定加分。

从顾客角度，顾客认为你的商品综合竞争力强于其他产品，所以最后才会下单购买，因此淘宝给的权重分一定比直接成交的要多。

从淘宝角度，现在淘宝流量已经到了天花板，淘宝也缺流量，所以需要流量价值最大化，会优先展现更受欢迎的产品。

快速做到首页排名的技巧

店铺在上新一个产品之后，有意识的针对店铺淘宝号等级高的老顾客去做促销，给他们一个类似“品牌名＋关键词”的搜索购买活动，就可以在新品期间用很少的销量获得非常大的搜索加分，然后很快速的排在淘宝搜索结果的前列。前提需要你有一个粉丝流量池，这样可以让你事半功倍。

作者：五月，5年直通车操盘经验，精通多类目玩法，有问题随时交流3056459023或微信pq13587498163（备注：卖家网）

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