现在的淘宝店铺,早已过了当年那一波红利,现在是拼精工的年代,现在是内容营销和个性化运营的时代,所以个性化运营是很有必要的。
这里谈个性化,最积极、最本质的意义应该就是:让消费者可以更高效的买到自己最满意的商品。那么,这里面的核心是什么呢?核心就是:消费者的真实需求跟店铺宝贝的属性是相吻合的,也就是说消费者的人群画像跟店铺标签(产品标签)是相匹配的。为了能尽量的让这个匹配更圆满,搜索引擎就会通过给消费者和店铺同时打标,然后用匹配标签的方式去完成这件工作。
当然,消费者的标签,一般情况下,我们左右不了,我们能做的就是尽量的去影响我们自己的店铺标签和产品标签,让搜索引擎更容易也更愿意去推荐我们(因为我们可以做到跟特定人群非常的“匹配”)。
通过进店人群强化标签
这在很大程度上打乱了你店铺标签的原因。本来你的标签挺明确的,比如是:高收入人群、高级白领、30——45之间的女性。
但是呢,你只能找到(这还得是那些安全的小号,那些想赚点儿零花钱的人,如果是平台上,或者托管给别人做)那些收入低、在家闲着没事干、年轻人(大学生为主)。这时候如果你控制的非常好,没有被抓,那么成交的这些订单对你店铺来说,最大的效果就是:扰乱了你本来精准的人群标签。导致搜索引擎开始把一些收入低的、年轻人、在家闲着没事儿干的你本来不精准的人群推荐给你,而这些人因为不精准,所以转化率低,恶性循环!
那么店铺标签乱了应该怎么办?答案是:通过进店人群强化!注意这样几点:
(1)立即停止无计划、无目的行为,一定要选择精准的人群进行深度浏览购买;
(2)将店铺原来的爆款开直通车,并且是精准的直通车计划,只选择精准的长尾词,那些转化低的大词不选,先通过海量的精准长尾词拉回标签;
(3)有条件的开钻展,同样是一定要精准,包括活动的设计,包括产品的选择,入口的选择都要做到精准。
(4)尽量通过长尾词,不要通过短词,哪怕短词能够找到你也不用。
通过竞争对手强化标签
另外还有一个核心技巧,也非常有效,尤其是对于客单价比较高的宝贝,就是可以通过竞争对手强化自己的标签。什么意思呢?一个默默无闻的打篮球的人,怎样能够快速出名?很简单,你把詹姆斯打爆,只需要一次,你就出名了!你要想立刻成为知名的数学家,你只需要证明:一加一不等于2,那你立刻就成功了。
在淘宝上,这个道理同样是存在的,你只要打败你最直接的最强劲的竞争对手,你就更容易获得搜索引擎的青睐!而这种打败,最直接的体现就是在消费者购买的时候体现出来:消费者购买的时候,通过比较和分析选择了你的产品,而没有选择竞争对手的产品。
所以,经常会说到货比三家,只不过现在这个应该被更进一步深化。比如你可以咨询、加购竞争对手的宝贝,收藏竞争对手的宝贝。
了解完维护好店铺标签的重要性和方法后,卖家们是不是有点头绪了呢,那么赶快行动起来吧。
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