有媒体爆料称，天猫将全面接管银泰网。原负责天猫百货、美妆事业部的总经理刚竹，出任银泰网CEO。天猫方面回应称“啊？本来就是一体啊！这是一个正常的业务人事任命”。

作为阿里巴巴新零售战略的重要阵地，银泰在私有化后到底会怎么玩新零售？

7月27日，在银泰商业三位一体新零售大会上，阿里巴巴集团CEO、银泰商业集团董事长张勇公开表示，银泰已经在新零售的人、货、场重构中，初步完成了对人的重构，正在进行货和场的重构。”“盒马鲜生的横空出世，靠的是顶层设计，构建了全新的人货场。银泰与盒马不一样，前者是无中生有，平地起高楼，才顺利完成了人货场的数字化重构。后者因为有太多存量，类似于旧城改造。银泰商业CEO陈晓东也表示，在新零售从0到1的过程，银泰已经到了0.618的阶段。

“阿里喜欢和行业的叛逆者在一起”，今年3月，出席银泰商业2016年业绩发布会时，张勇这样评价银泰。“如果说阿里巴巴是空军，那么我们需要寻找一个陆军伙伴，这个陆军伙伴就是银泰商业，担负线上线下零售百货转型升级的使命。”

早在2013年双11，阿里和银泰就宣布战略合作，开始探索线上与线下融合的可能性——淘品牌入驻银泰实体店，银泰超市入驻天猫超市，银泰百货主力门店入驻“喵街”APP等。2014年3月，阿里以53.7 亿港元战略投资银泰商业，并尝试在会员和支付体系上打通。2015年5月，阿里CEO张勇出任银泰商业董事会主席，6 月份阿里成为银泰商业最大股东。银泰宣布与阿里全面融合，成为阿里探索线上线下一体化的重要阵地。

2017年1月，阿里巴巴以272亿港元的对价完成对银泰商业的私有化邀约，同年5月银泰商业正式从港交所退市。阿里巴巴之所以选择对首家登陆港交所的内地百货公司实行私有化，是因为以消费者价值为导向的新零售变革已经到来。

如今，银泰的会员体系已经与阿里的天猫的大数据打通，并且将在今年下半年与支付宝打通。如今走进银泰的线下实体店，打开淘宝就会自动生成一个“银泰会员码”，在银泰逛街的时候，顾客可以直接把看中的商品加进购物车。人的重构完成了，货和场的数字化重构成了最难的部分，阿里在不断行动。

据了解，新任CEO刚竹曾主导过2015年天猫双11百货类目，并力推线下店与天猫平台在大促中的融合。“线上和线下结合越紧密，双11活动的效果越好。高客单价的商品的线上订单会增加，因为他们可以去线下体验和提货。而且品牌也能获得很好的曝光，线上线下的用户可以相互流通。”他曾如是说道。