目前,很多工厂在进行产品销售的问题在于,他只思考一点,我目前的技术优势是什么,产品品质怎么做的更好,而很少去思考,顾客的需求是不是“新科技”。
举例:在进行户外遮阳伞类目的人群切分的时候,我们发现,客户的搜索词,包含庭院别墅,保安物业,咖啡厅酒吧,夜市摆摊等等。
一旦卖家看了这些数据,他们的思考是,市场上没有规定什么伞用在什么地方,所以我们爆款,适用上面所有场景,因此我要想办法让这些搜索遮阳伞的人群都能看到我们的伞,反正都一样能用。
一旦卖家选择了这样做,人群一杂,他就很难在主图点击和转化率上面做出很好的成绩,最后的结果就是和市面上的产品一起混战。
而我的做法是,先把户外遮阳伞的所有人群进行切分,相关性很强的合并,不强的分开,最后我们得出,在户外遮阳伞的人群,我们切分出以下几类:
1.别墅庭院,个人买,注重品质和使用时间。
2.保安站岗,物业买,注重提升小区的形象。
3.咖啡酒吧,老板买,在伞上印店名和广告。
4.夜市排档,个体买,每天晚上会带着回家。
5.沙滩酒店,采购买,更注重款式时尚新款。
切分完人群分析之后,我们要用现有产品进行填空。
1.把品质中上的,价格适中的,围绕别墅来做主图卖点。
2.研究物业对于伞的需求,选一款,加站岗台搭配销售。
3.选择和星巴克类似的伞,卖给其它咖啡厅,并且免费印字。
4.选一款便携和折叠的伞,价格相对便宜,卖给夜市摆摊的。
5.找一些出口款式,造型有创意的,销售给酒店,沙滩。
如果现有产品能满足这些,或者你无法开发新品,我们尽量先用现有产品,调整主图,标题和描述,一款产品只打一个人群;如果发现某个人群需求,现有产品不能满足,那么恭喜你,谁优先满足了需求,谁就占领市场先机。
我们当时拆分好人群后分析,虽然庭院伞的市场最大,但是整个行业同行都在做这个人群,竞争大不好做;而这个第二大需求保安伞,我们发现全国范围内,几乎没有人去做,这个是充满诱惑的蓝海;
更重要的是,消费者会去搜索保安岗亭伞,可市面上并没有具体对于保安伞的定义,所以我们率先主动去研究物业保安对于遮阳伞的需求,在原有产品加以创新和改变,主图在小区门口拍摄,伞下面站保安,我们自己来定义保安伞,然后这个品牌就成了保安伞全国销售的第一名。
曾经在分享里,我提到,标题优化的核心,并不是让更多人看到我们产品,而是清楚的知道,不让谁看到我们产品。
换句话说,标题优化的真谛,用关键词去切分人群展示。
需要强调的是,这个思路不适合女装等非标品类目,不能切分多个人群。女装等非标品核心在顾客粘性,而要做好粘性的核心是在款式,需要全店只讨好一个人群,也就是把全店当成一个“产品”,而选款往往不是依赖数据,而是个人感觉在起作用,做意见领袖。
所以女掌柜在做女装店其实就是把货卖给和自己类似的人,只切分一个人群,起步比较慢,但是容易赚钱;而男掌柜就很难把女装店做好,他们的策略往往是打爆款,因为他把每个款都独立来看,顾客黏性相对会差很多,所以起步可能比较快,但是成长空间有限。