一,知己
知彼之前,我们要做到知己。如果我们连自己都不清楚自己店铺和产品的定位,那我们就输在起跑线上了。
产品定位直接影响我们店铺的客单价,消费人群,装修风格和营销策略等。举例来说,产品定位走低价,那么消费人群对应了喜欢贪便宜的买家,装修风格的话也难做到有格调,营销策略也就是折上折。这样下来,产品没有溢价点,只能低价走量,陷入恶循环。而买家看到产品时,最直观看到的信息也是产品定位:产品风格,产品价格。总结起来就是类目,风格,价格。在确定定位后,我们就要去找对手了。
我们以一个卖路灯的店铺为例:
通过分析淘宝市场我们发现这家店铺的话是主打LED路灯,客单价较低的一个中低端店铺。有这些结论,那我们怎么来找对手呢?
二,知彼
(1)在淘宝搜索与店铺宝贝最符合的搜索词,之后按店铺宝贝属性,店铺宝贝客单价,精确竞争对手。我们以销量最高的那款路灯(led路灯头道路灯抱箍吸墙电线杆新农村小区户外防水挑臂路灯)为例
(2)根据目标宝贝的平均销量圈定和目标店铺客单价,销量相近的卖家。此时我们按销量排序,找到目标宝贝及目标宝贝前后几家最相近的店铺作为竞争对手进行分析。
上图中,绿框内为我们目标宝贝,红框为我们选择的竞争对手的宝贝。选取标准是,竞争宝贝的风格相似。不能是目标宝贝不是太阳能的,我们选个太阳能的路灯做对手。
三,分析对手
确定对手后,我们除了需要通过生意参谋分析他的推广方式,还需要从宝贝信息,详情页信息,评论信息,问大家,去分析对手宝贝的其他信息。
1.从宝贝信息分析:
从分析得知,和第一家相比,在SKU颜色方面我们处于一个劣势,和第二家相比我们在SKU的价格,齐全度优惠方面略好。由此我们和对手差距主要在SKU的一个齐全度上。
2,从详情页分析
三家店铺都注重店铺装修,第一家对手的详情页更多的是突出有不同颜色宝贝,第二家则是注重品质,细节图居多。三款详情页各有千秋。详情页的话多关注对手近期是否有活动海报,宝贝的细节展示和对手有没有差距,买家痛点的描述是否清晰。
3,从评论分析,
通过分析对手店铺的评价,买家最在意的是路灯的亮度以及服务质量。在了解买家需求后,我们需要看看目标产品的评价有哪些做的不好,优秀之处有哪些。做到对手的差评就是我们产品的好评。
4,问大家的分析,
从截图可以看到,对手的问大家是不够好的,有很大的提升空间。我们目标店铺的问大家做的比较好。问大家作为一个仅次于评论的一个买家购买参考区,意义很重大。
四,策略
以上分析流程下来,可以看到目标产品的SKU颜色的多样性是处于劣势的。因此接下来,我们可以和厂家沟通,看是否可以添加一些不同颜色的SKU。
竞争对手分析主要就是以上四步骤。知己知彼,百战不殆,这样我们才能在竞争激烈的淘宝洪流中,生存下来并且日益强大。小编推荐:竞争对手分析,看别人是怎么操作爆款的