做京东搜索的人都知道现在平台越来越专注专业化，很多人现在步入京东搜索其实有点晚，因为你不知道从一开始简单的搜索权重和每年发生搜索模型的变化有多少，从规则到实操都发生了很大变化，所以很多商家可以专注其他方面不专注搜索，为什么我的操作老是被封杀，而且屡次修改，还是有问题。今天就来聊聊为什么被封杀。

京东搜索的本质

今年京东搜索在本质体系上是发生改变的，但是京东搜索无论如何修改，本质上很多东西都是相同的，就好不如我们现在用淘系的玩法在京东依然可以玩得转， 但是可能时效不会太长，不管从京东高层在如何变化，其实最后的玩法都是一样的，在美丽的数字比不了销售额的数据，所以每年京东都在不管从自营或者POP以及FBP模式都是要求销售额的考核，所以最后就是整个搜索部门这块产品的份额占比由多少，在京东只有项目的份额越大，那话语权就越大，整体的曝光越强。

搜索部门已经有五周岁了，从只有词句的搜索到大数据的算法，从衬衫都能搜索出来衬衫的设计书籍，到现在商品搜索准确率99%的京东搜索，我们不得不感觉的搜索的变化有多大。

目前京东依靠以往的优化规则，从词句搜索的规则通过文字的索引进行把商品索取到客户面前展示，然后商家数量越多，说明京东UV越来越强大，京东整个集团份额基本搜索份额占据50%销售额另外50%是通过活动销售额，也就是京东上的广告位子销售额，那么拥有50%的销售额的京东搜索个性搜索推荐部，他们压力是很大的， 他们要保证一个非常好的体验提供一个良好的的搜索用户习惯，给客户带来一个良好体验。然后京东事业部老大就对搜索部门每年设立一定的考核指标，那么搜索部门就会对指标下达完成，并且通过搜索的维度进行解析，并且开放一些基本权重让商家知晓，这样商家的通过搜索部门的规则，进行完成指标的，抢到这百分之50%流量的份额。那么就作出一些列的权重模型，然后商家通过权重模型的规则进行操作，让自己的商品的到优质的转化。（下面这张图是搜索的基本流程图）

京东搜索的体系

搜索书生通过这五年的了解，我大概很知晓整体体系从无到有的过程，从简单到复杂，从没有逻辑到大数据支持算法，从没有抓做单到有抓做单，从0到1，这个过程真的长，直到现在搜索部门已经成熟，个性化推荐搜索部已经得到一个很完善的整体系。（分别是下面这个模块。）

京东个性化推荐是一开始就拥有的一套算法，他是基于电脑浏览和COOKIE的技术让商品可以得到一个个性化，充分知道这台电脑这个用户的浏览习惯，从而推荐你不同的产品和合适的产品，有了COOKIE认识到这个用户，然后通过用户的推荐做购买，然后现在成长成对客户进行打标签，让大数据非常了解这个客户，从而对这个商品进行推荐，目前京东在活动和广告页都做聊个性化，全面个性化，尤其移动端的内容频道等。目前搜索只是做了一些基本个性化，如果想了解个性化，可以看搜索书生往期文章，有写。

搜索模型是京东从0到1的一个过程，从仅仅搜索靠销售额来排序到今天是靠关键词搜索来排序的，那么京东在无数次调整搜索结果的权重大小，也是在习惯这个是如何可以得到一个良性发展，所以从目前为止，京东已经开设10大模型权重，分别都占比不一样，整体的模型“搜索模型”“收获反馈”“品牌模型”“新品模型”这些模型最为重要，其他模型都比较简单化，但是缺一不可的哦。

服务分增值目前京东的DSR在昨天（2017年7月18日）京东生态部也发布了最新的规则，这次是100%对商家有影响，从活动可能在未来的搜索都会有很大的影响，所以做好产品，等于做好搜索，关于DSR大家我觉得应该一听就知道是什么权重，大家也知道商品应该如何去优化，从整体店铺的DSR再到商品的DSR维度，我们更应该如何去提高，现在的DSR权重影响下半年的搜索分哦。

评价订单算法的这个逻辑是基于京东全网大数据支持，对真实和虚假用户进行一个对比，从而得到让评价过滤和订单过滤的一个系统，那么判定这个维度有很多订单行为，只要还是账号的维度出现问题，比如账号在注册的IP要跟第一次下单的IP要对应上，收获的时候也要用这个IP进行操作。如果不是这种行为，那么订单就会被过滤。或者目前已经上线评价忽略行为，这个是京东目前可以稽查到一些没有帮助的评价这个对大家影响不是很大。

反作弊-鹰眼是京东抓刷单的唯一软件，一开始用的是鹰眼主要是抓账号，而且是批量注册账号，非法账号，或者黑账号等唯独，后来鹰眼开始升级成反作弊，就可以通过一个大数据判定这个订单是否属于正常，如果不正常就过滤到一定指标，会让奖惩机制部门进行开局罚单。

风控和质控是研发支付和虚假两个体系的部门，他们的开发在外地，不再北京总部，这个体系是跟搜索部门直接对接，通过搜索这边的数据然后质控这边制定合理的游戏规则，让商家没办法躲避这个维度。

数据处理的系统是从订单GPS，优惠券，满减，下单入口，关键词反馈行为不正常，通过数据处理，我们将订单过滤掉系统，那么你的排名会发现根本没有增长反而减少排名商品的质量分，那么商品按照质量分来进行排序，你的商品自然就不能排在前面了。

京东搜索封杀节点

京东处罚系统目前从研发到审核人数不多，目前有三条线路进行开局罚单，进行封杀的节点，日常我们比较常见的是自动开具罚单，一般都是警告单，而且除非比较轻，过滤销量会保持一定量级，不会百分百过滤。

京东额手动提交罚单是通过大部门去质控调取数据，然后针对一对一的警告，并且告知你过滤量级多少，然后每个月底下放给类目运营，运营月初就可以告知自己的重点商家，让你们操作的被过滤多少，让商家停止操作，但是大部门不会告知京东类目运营什么原因，只能说被查到了， 说明运营你问根本不知道。你可以确保过滤量。

京东有严打期，比如每年的315，这个是京东集团老大开口如果要严打的话，整体部门协作进行严打过滤想要过滤的商家。这个一般都是严打期间，如果大家赶紧最近没有被过滤很严重，那么就代表系统已经开始松懈聊，整体部门恢复到以往常规的过滤期间。但是不代表，系统没有在工作，你质量做的比较差，依然肯定会中枪。

京东搜索重点封杀维度

第一维度：京东目前采用大数据对用户的购买习惯进行模型建立，订单凡是进入的模型的稽查下，目前采用两种稽查方式，一种是在线，一种是离线，两套算法都基本可以稽查到真实非真实订单，那么这个维度主要是考核你的做单入口的共性，比如单一sku共性，支付时间共同，下单时间共同等很多很相识的手法都称为共性。

第二维度：做单真实环境判定稽查，京东通过大数据来计算，识别你订单是否是正常逻辑订单，从电脑配置到环境ip识别，再到电脑的浏览器合作，清楚知道这个订单的虚假或真实行为，所以目前从电脑IP做单，再到虚拟机做单，再到现在的服务器做单，再到现在越狱系统破解做单，都已经发生很大的变化，可以每一次变化都增加了成本，所以现在通过服务器来独立建立一个浏览器，IP，专线，账号白号，目前最安全。

第三维度：支付和下单方法也是最重要的检查环节，比如订单的信息从优惠券到满减的维度，进行稽查订单可以得到一个很快速反馈的结果，基本目前优惠券套券的方式做单，被开局罚单几率百分百了， 所以不要低于五折去操作哦。

第四维度：账号的养号过程，很多账号因为没有注意导致这个账号被京东随机抽取需要验证才能登陆像这种号已经是黑号聊，不能再进行使用，所以养号过程很艰苦，你一定要确保一次都没使用过，这个绑定的手机确定不会被人用，至少保证60天不能被人用，基本就可以得到保障养号里哦，你养到银牌，京东不会让你发验证码验证的，这个时候，你账号做什么产品，权重都很高。

作者：搜索书生，擅长领域：京东搜索规则，案例与实操，微信号：13021139730（备注：卖家网）

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