很多买家朋友肯定看过因为不满意店铺商品或服务质量，作出差评之后，有些店铺竟然利用买家收件信息，恐吓、威胁买家，严重影响买家朋友的正常生活甚至人身安全！对此淘宝开出历史上最为严厉的商家恶意骚扰处罚名单，其中一共有18家店铺被关店清退，年累计成交3亿元人民币，其中有16家是皇冠店铺。

商家恶意骚扰十分常见

也许你对这些皇冠没有概念，要知道在淘宝平台，店铺会被按照销量分为心、钻、冠和红冠4个级别，其中每个级别又分5个等级，一共是20个等级。此次因恶意骚扰被关闭的16家皇冠店铺中，有一家店铺居然达到了4红冠，差一个等级就是淘宝平台的最顶级店铺了。可见此次淘宝的打击力度之大，堪称淘宝史上最强罚单。

淘宝严打恶意骚扰

恶意骚扰其实在各大电商平台上都十分常见，就是商家在用户据实给出差评之后，先采用软磨硬泡的形式来哀求修改评价，如果没有达到自己想要的，就开始采取短信轰炸、电话骚扰威胁辱骂甚至寄污秽物寄寿衣，不仅给用户带来很大的生活困扰，也严重影响了其在平台的购物体验，让人深恶痛绝。

18家商家恶意骚扰骚扰处罚名单

虽然大家经常吐槽淘宝、天猫存在这样那样的问题，但是此次的“罚单”事件，马云爸爸还是在努力改善网购环境，很多细节也不难看出，阿里巴巴在进步、在完善。