首页  /  干货
淘宝店铺动态评分计算公式详解
2017-07-04 11:19:43
7922浏览
如何计算动态评分成是众多卖家迫切想知道的问题,这是因为淘宝店铺动态评分直接影响买家对网店的信任度,因此淘宝店铺动态评分计算成了卖家不可忽视的事情了,现在小编就分享淘宝店铺动态评分计算公式详解。

如何计算动态评分成是众多卖家迫切想知道的问题,这是因为淘宝店铺动态评分直接影响买家对网店的信任度,因此淘宝店铺动态评分计算成了卖家不可忽视的事情了,现在小编就分享淘宝店铺动态评分计算公式详解

淘宝店铺动态评分计算方法解读

1、店铺好评率:好评人数/总评价人数

2、DSR分值:DSR评分有三个方面数值,但计算是分开独立的,计算公式为:总分数/总人数。

3、信誉点:顾客一单生意中如果有若干笔,每1笔好评加1点信誉,中评不加分,差评扣1分。每月同一个客户最多5笔订单评价是有效的。

4、产品好评率:每一笔成功交易的产品都有好中差评。

淘宝店铺动态评分计算跟上述四个因素的关系:

举例:假如顾客一次购买7件产品,其中3件产品给好评,4件产品给中评;店铺为好评;三项评分分别给5、4、3分。分析如下:

1、好评率:由于店铺给的是好评,所以店铺好评率提高。

2、信誉点:由于3件产品给好评、4件产品给中评,所以其中只有5个评价生效,最多提高3点信誉,最少提高1点信誉,这由系统决定。

3、产品评价:假设其中3件产品好评和2件产品中评生效,那么看产品评价的时候对应产品好中评会增加。

4、DSR评分:对应的三项评分分别增加5、4、3分。评价人数增加1。好了,了解了这些因素后,我们具体看看淘宝店铺动态评分计算公式。

淘宝店铺动态评分计算公式详解

因为动态评分的分值显示是半年内的评分,所以有些老店会发现即使没有人评分,分数也在发生变化,那是因为时间在走,半年前的某个5分因为时间到期就没有计算在内,而比值恰好就差那一个5分的缘故,比如现在分是4.8001(小数点后面二位要计算才知道),如果不计算那个5分,就会变成4.7999;最后只显示4.7分。。。

三项指标都能看见变化(当鼠标靠近时),因物流速度不计算在内,就只有三项;

我们来看看宝贝与描述相符的4.7分是怎么来的;

很简单就是分数×比率

5分×0.837+4分×0.113+3分×0.0278+2分×0.0037+1分×0.0185=4.7463

后面的数不计,就只是4.7分。

那要上升到4.800分需要多少个全5分评价呢?

公式

(现在的分数×现在评价的人数+5×A)÷(现在评价的人数+A)=所希望的分数

现在的分数就是 4.7463分

现在评价的人数就是 540人

A就是我们想找的答案

所希望的分数就是 4.800分

带入公式 :(4.7463×540+5A)÷(540+A)=4.8

最后得到结果 A=145次

淘宝店铺动态评分计算计分规则(含匿名评价):

1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。

图文阅读
大家淘宝上都有一个淘气值,那是基于你在近12个月在淘宝和天猫的购买、信誉、互动等行为综合做出的一个分值。在每月8号淘气值更新,其中淘气值超过一千分的会员为淘宝超级会员。
2020-10-10 15:24:00
在使用【发货管理】过程中,如果需针对店铺订单进行单个或者批量打印快递单,可进行如下操作。1、打开【发货管理】功能,登陆首页后,点击左侧进入到打印快递单页面。
2020-10-17 14:21:00
淘气值基于用户过去12个月在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算出来的一个分数,用来衡量用户在淘宝会员的等级,每个月8号更新1次。
2020-10-10 15:23:00
最新文章
如何使用超级店长打印快递单?
2020-10-17 14:21:00
淘气值下降的原因和用处介绍
2020-10-15 15:25:00
淘宝预售退货定金能退吗?
2020-10-15 10:17:00
淘气值标签如何使用?
2020-10-10 15:24:00
淘宝淘气值怎么刷?
2020-10-10 15:23:00
拼多多客服常见问题及解决方法
2020-10-03 10:20:00
如何处理拼多多客服回复率和dsr评分不达标的问题?
2020-10-03 10:19:00
怎么看淘宝宝贝的整体状况、预售明细、评论分析、SKU分析、营销推广数据、流量分析等数据信息
2020-08-06 14:20:53
精选专题
热门阅读
大家都在搜