掌柜A:新开的店,一星期了,一天就几个访客。
掌柜B:是啊,十个都不过,怎么做才能获取访客啊。
掌柜A:我也想知道,到底要怎么操作?
没访客,没流量。这个话题似乎永远不过时。永远是刚刚开始操作店铺的一些新手掌柜常挂在嘴边的。所以我抛了几个问题给他们。
我说:没访客的时候那么我们是否有考虑过原因,是店铺问题,还是单品问题,还是 操作的问题呢?其实有时候店铺没有访客进来,并不是因为买家不愿意进入你的店铺,而是买家根本进不来,因为无论在什么关键词下你的排名都太靠后了,买家购物的时候一般是看前几页,而你都不在,怎么进入呢?甚至有些时候明明买家看到你的产品了,但是根本没有点击,白白错失了一个获取访客的机会。
紧接着,有反应快的掌柜马上追问到,那关键就在于排名了,我要怎么做排名才能靠前呢?对,如何提升排名呢?
现在,分成3个方向来讲解,如何提升自己的产品排名,从而让买家能够进入自己的店铺。
1.店铺方向。
2.单品方向。
3.掌柜操盘方向。
首先,先从店铺方向入手。
第一、只要你的店铺没售假扣分达到6分以上,并且不在屏蔽期内。那一般情况下店铺都完全没有问题。很多掌柜1心2心 的店铺 动态三项5.0,这样的店铺只要操作方法正确都很好提升。
第二、见下图,信用分的地方,(有些新店是暂时看不到的,大部分都可以看到。)你可以打开自己的卖家中心点击这个分数进入,可以看到当前自己比上周是上升了还是下降了。 注解:掌柜信用现处于试运营阶段,目前对于店铺没有任何影响,仅仅是让我们了解在新的机制下我们自己的店铺所处的状态。掌柜信用试运营结束后将会与各种业务场景进行合作,信用高的商家容易获得更多的机会。
这里有几项是我们可以做的:
1.稳定性 – 主营商品数占比,那么他是按照周环比,如果想要提升,那么接下来就要每周固定上新。而且固定的上新可以提升我们店铺的活跃度。每周固定的时间,要固定在你自己的行业的最高峰中那一天的上午高峰期为最好。
2.下图中“超出同行卖家的比例”你可以看下自己的是多少,超出同行的比例自然是越多越好,这个是冻结在支付宝里的,等店铺不想做了还可以解冻出来,所以那么接下来该如何做你是不是知道了。补缴一点嘛!超出同行卖家多一些嘛!
3.也是店铺方向最重要的一个问题,动销率。很多掌柜店铺里发布了很多产品,但是有销量的寥寥无几,其实很多已经在托低自己的动销率了。需要做的一个动作是 把一下发布时间超过14天,总访客数还不足5个的产品每天删除一个。删掉的可以重新来进行发布。
接着,我们从单品方向入手:店铺的产品才是能够被买家搜索到带来访客的关键。所以是否容易被搜索到那么至关重要。2个方向来分析
一、标题中是否包含了手机下拉框的词。
标题举例:【崂山绿茶春茶2017年新茶/雨前特级】豆香500g包邮 青岛豆香浓茶叶
这个标题是上课的时候一个同学发出来的,重点看框出来的部分。
下拉框展示如下图红色框出来的。这才是正确的组合方式。
为什么说这样才是最好的组合方式呢? 看下图,以下是搜索1190搜索量 329个在线产品转化10% 这么多人搜索 宝贝 又少,竞争力度当然相对较小。新手当然机会更大。
二、你的产品都是在什么时间上架发布的?正确中我们需要做到2个点
1.一个下架周期内7天每天都有产品。哪怕每天只有1-2个,也不要堆在一起。这样是满足店内词均匀分布的唯一方式。
2.单品是在单日的晚上高峰期的。目的是为了获取更多的展现量。因为流量都是移动端,而移动端个性化 搜索同个词每个人看到的产品是不一样的,所以这里竞争度完全不需要考虑,只需要在成交高的时候上架就好了。
最后,我们来说下掌柜操作方向。很多掌柜看了太多的文章,听了很多的课程,但是发现还是无从下手。还是很迷茫。所以你需要的其实是一份针对店铺的操作计划。就是告诉你先做什么后做什么。
要先明确一个点,一个店铺的产品不在于多,在于精细化的分配,如果你现在一天20个访客都没有,那就相当于是从0开始的。按照下面的部分开始做。
第一、要有10个产品,那么我们要做的就是先把这10个产品进行过分配,满足10个才能报活动、参加淘宝客、计入动销等等,不满足10个这些都没戏。
第二、这10个产品拿7个出来 先每天上架一个,切记在自己行业的最高峰后半个小时上架。一定是每天上一个。
第三、10个产品中拿一个出来作为重点主推的产品,放在7个上完之后再上。
第四、最后剩下2个,做固定上新,每周高峰发布一个,这个产品后期可以调整上下架时间,但是其他的都不能调整。
第五、对于这10个产品是有要求的,最好在同一个子类目下例如我们做牛仔短裤,那么就全部做牛仔短裤,做棉麻的连衣裙就全部做棉麻的裙子,这是打开一个流量入口的方式,后期和其他的同主营类目下的其他的子类目产品再慢慢分布上架,比你一开始就裙子裤子上衣全部都上要来的好的多,起步也快得多。
第六、这10个产品的发布当然不是随便的上架就可以,还需要做好准备才能带来流量。
总结:上面讲到了很多的方法,但是在做的时候一定结合自己的产品和类目,有时候好方法不见得在你店铺里同样适用。不要看完就下手操作,店铺是经不起来回折腾的。