一、买家眼球在无线端的扫描方式和购物路径
(一)买家逻辑
首先我们可以知道,我们主要的流量来源还是来自于搜索,那么买家输入关键词进行搜索之后首先出现的就是图片和标题,那么在整个的图片和标题里面所蕴含的有几个关键的点,第一个就是买家非常在意能不能第一眼能不能在主图上看明白产品的质量。这个可以在买家购买一些大件的时候表现的尤其明显,尤其是对于无线端而言,买家的跳视率将会非常的高,所以有很多的卖家会因为主图不吸引人,所以丧失了很多被买家选择的机会,当买家进入又看见主图不够吸引人,或者是细节也看不清除的时候,这个时候卖家又会造成很多的数据流失和流量价值的流失,如果是点击了你的直通车,那还要花费直通车的钱。买家的逻辑在现在无线端,买家特别希望看到你的主图能够知道这个产品适不适合我,那么买家会注重哪些内容呢?主要有图片质量、利益点、创意、卖点、个性这几个主要的点。
(二)系统逻辑
第一个是系统逻辑里面,相似款和同款在手机端的主图扫面里面特别重要。手淘是所有淘宝整个平台在无线端流量的一个大的池子,他要把池子分流道很多阿里系的这些产品上,例如爱逛街、必买清单等等,那么手机客户端手淘他就是一个平台,是一个入口,所以这些流量入口他要分,在手淘客户端的流量分配之前会先做一个过滤,会过滤掉那些相似款和同款,淘宝客户端为了要提升自己的流量价值,一定会把这些同款特别多,相似款特别多的卖家的流量越往小的地方去缩,不会给大流量的,所以这个时候我们就要对图片进行处理。
第二个是系统逻辑的一个流量入口推荐,这就关系到了这张作为推荐入口的主图的质量了。系统逻辑里面主图是有五张的,但是对于有些服饰类目的主图是有六张的,第五章主图有一些类目匹配了手淘首页的一些流量入口,所以这张主图要尽可能的做到干净整洁。
(三)抓住买家的核心逻辑
买家在购物的一个步骤上面首先是搜索关键词,接下来买家基本不会看标题,而是看图、看价格、看销量,如果和他的需求相符,他就会看你的主图。当他点进去主图之后,他就会看五张主图、看活动、看评价、看问答、看详情,这些都将会影响到买家最后是购买还是离开的因素。从中也可以看出主图的一个重要性,没有点击进入,下面的都免谈。所以买家的购物逻辑路径一定要梳理清楚,这样才可以更好的提升点击率和转化率。
二、主图瞬间勾引点击的多个技巧
(一)产品卖点
在产品本身而言主要体现在款式、材质、尺寸、功能等方面,这个大家应该都清楚。那么最重要的是什么?最重要的应该是产品创意这个方面,产品能够创意表现的最核心的几个重点主要是产品的品质、产品的场景,这是非常讲究的,这些才是迎合买家做创意最核心的点。接下来就是一个差异化卖点,差异化卖点我们不光可以从产品本身去做、还有视觉、服务、包装、物流等一些方面的差异化,这些差异化都是可以去改变的。再接下来是视觉元素里面颜色、按钮、热点、人物等都可以作为视觉元素塑造的卖点,就好比热点就可以用一些网络流行语和一些糗事百科等等的元素都可以融入到里面,像一些鞋和服饰一些的非标品类目,人物就很关键,这些都属于视觉元素。
(二)消费者痛点
痛点主要有三个部分,这将关系到我们的主图怎么去承接转化的问题,这三个部分分别是:
(1)购买前安全感(最怕什么?)
(2)购买中决策心(最犹豫什么?)
(3)购买后忧虑感(最担心什么?)
所以这三个部分将会是我们需要设身处地的考虑,这样才可以以从一个买家的角度来思考这三个问题,从而在后续的完善和解决方案上可以有所体现,也可以有一定的成果。
(三)视觉元素分析
在视觉元素的分析上面我们要做几个重要的事情,首先是一个竞争环境的分析,要分析在整个的竞争环境里面淘宝搜索、天猫搜索里面卖家的图片是怎么样的,还有几个关键点的要素,背景颜色、牛皮癣比例、卖点数量、文案内容分类、图片形状这些要素都是我们需要去调查关注的,主要的目的就是为了打开差异化,让我们的图片更加能够鹤立鸡群。
在我们的主图的视觉元素里面有几个注意事项也需要大家可以引起注意和重视,也可以说是几个建议:
(1)颜色不要超过三种
(2)字体不超过三种
(3)中英文混搭
(4)多用数字少汉子
(5)有大有小、有主有次
三、无线端五张主图的购物转化逻辑技巧
五张主图一条线,也就是在五张主图里面必须要包含以下提及的几点内容,如果五张主图没有这样一个分类的作用,也就是说没有一个转化的逻辑在,那么这五张主图肯定是不合理的。
第一步,产品创意卖点-勾引点击:解决买家从搜索里面点我的图片进来;
第二歩,产品功能卖点-深入了解:解决用户点进来之后就能够深入的了解我的产品功能;
第三歩,消费者痛点-解决安全:买家担心的、怕的问题,让买家能够感受到他所担心的问题在我的店铺里面就是不存在的;
第四步,信任承诺-解决犹豫:能够让买家能够马上决定购买;
第五步,为什么现在买-性价比:买家能不能马上决定购买,那有很大一部分的原因就是取决于产品的性价比了,所以要突出我们的性价比;
第六步,买过的口碑-买家秀:我们要让买家知道,买过的用户对这个产品的客观评价。
四、配合主图临门一脚促进转化的三个要素
五张主图一条线是为了什么,是为了转化,那么转化的核心是什么?配合主图临门一脚促进转化的要素是什么?
第一点,标题关键词与主图配合,言行一致。因为我们能理解为的就是,我们现在给买家看的图片就是我们产品的样品,买家还没有拿到手,那么我们只能通过图片来介绍我的产品,那么我们的文案是什么、我们的图片是什么,文案就是我们要对顾客说的话,照片就是我们产品的展现,是不是就可以这么理解呢?
第二点,五张主图每张主图的作用不同,合理规划。主图绝对不是随便的不同内容,不同角度的几张图片,每一个主图位置都是非常的宝贵,要切记“五张主图一条线”这句话,没张主图都有自己的价值,要学会合理规划。
第三点,详情页要承接主图的内容,不能格格不入。主图的内容卖点和详情页绝对不能格格不入,要保持一致,这样子买家才会对这个产品的卖点有更加深刻的印象。
所以我们可以看到,我们的三个要素是从买家搜索关键词,到买家点击主图,然后从5张主图翻阅了解产品,再到详情页这样的一条线来解决转化问题的。
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作者:学院麦麦老师,加微信:maijiaxueyuan01,加时注明:卖家网。我会定期给大家免费诊断店铺和发送最新电商干货包。