近日,部分媒体报道称,用户在微店平台上进行交易时,进入支付界面后,微信支付方式下显示“业务调整暂停使用,将在业务升级完成后恢复”字样。若要支付,只能通过银行卡支付,或进入微店APP内使用支付宝或银行卡支付。这对于很多习惯了微信支付方式的消费者来说,无疑增添了很多烦恼。
作为社交电商领域内的第一大商家开店平台,微店也是微信生态圈内的重要接入平台之一。因此,有媒体将此次事件描述为“微信悄然封杀微店”。事情是否果真如此?记者联系到微店、微信双方相关人士就此事进行了了解。
“此次暂时停止微信支付功能,是微店自我主动采取的措施,并非个别媒体所说的‘被封杀’,这完全是谣传。这次的支付后台升级工程,并非今天临时的举措,我们已经持续准备了几个月了,目前已经到了最后的测试阶段。为了保障后台支付系统升级对接流畅,我们从6月13日开始暂时关闭了微信通道,目的是在升级后为广大商家和消费者提供更安全稳定的交易系统。这与微信官方团队无关。”微店官方向记者明确表示。
据记者向微信团队内部人士打听,该内部人士也直接否认“就是系统调整而已,没有封杀这么回事儿。”为此,记者也采访了有关熟悉微信内部情况的技术人士,该人士也认为此次事件传为“微信官方封杀”可能是过度解读了。因为如果真的封杀,在支付页面的这个微信接口会直接拿掉,而不是目前这样依然出现在微店的支付方式列表当中。
从媒体此前的报道截图来看,微信支付这个接口下面的微店系统先后给出的原因发生了口径的变化,很有可能误读也来自于最初官方说法的语义不清导致。
(最初微店支付接口的解释有些语意不清)
(当前微店支付接口的解释)
至于系统何时能够恢复正常使用,微店方面只是表示“会很快,团队近一段时间都在加班加点工作,恢复上线的时候将会第一时间通知到各卖家。”与此同时,记者关注到,微店的客服团队也在尽量安抚商家与消费者对于此次调整带来不便所产生的情绪。
公开资料显示,微店于2014年1月1日上线,隶属于北京口袋时尚科技有限公司(口袋购物),官方数据显示平台上已经有近7000万商家,商品种类覆盖绿色食材、水果生鲜、母婴绘本、服饰美妆等各个领域。口袋购物曾于2014年宣布完成一笔3.5亿美元的C轮重磅融资,腾讯参与投资了1.45亿美元,占股比例达到10%。其他投资方还包括H Capital、老虎基金、Vy Capital和DST。