6月9日，阿里巴巴董事局主席马云现身2017阿里巴巴投资者日大会并发表演讲。

他表示，到2036年，阿里巴巴要服务20亿消费者，希望创造1亿个就业机会。20亿是世界人口的三分之一，一家公司是否成功，不是看抓住了什么机会，而是看创造了什么的价值、为这个世界带来了什么。而阿里就是一家为解决社会问题而生而存在的公司。

马云在演讲中提到了阿里巴巴的长期目标：“现在阿里巴巴GMV相当于世界第22大经济体，按GDP算仅次于阿根廷。到了2036年，如果我们能服务20亿消费者，创造1亿个就业机会，那么我们将成为世界第五大经济体。”

阿里巴巴正在为这个目标努力，其中重要的战略之一便是带动全球品牌向新零售转型升级，在消费升级的潮流下，更好地满足消费者需求。

“新零售的核心是从向消费者销售商品转向服务消费者。”马云向现场来自全球顶级投资机构超过350位投资人和分析师表示。

马云在演讲中称：“去年我特别拼，飞了800多个小时，去48个国家和地区见首脑政要，得到了很多支持。我们试图让更多人参与到我们的eWTP(eWTP全称Electronic World Trade Platform，电子世界贸易平台)项目中来，让更多的年轻人、女性和中小企业加入我们，我为此感到兴奋。”

“与未来相比，我们现在还是小公司，还是个baby。”马云说，“作为世界第二大经济体，中国会出现像谷歌苹果这样影响世界的公司。我们认为中国有机会。过去影响世界的很多是欧美公司，我们希望阿里成为真正的世界前十大公司，可以作为中国公司的代表去影响世界。”

谈新零售：线上线下皆大欢喜

在回答一位投资者关于“阿里巴巴如何理解新零售”的提问时，马云表示，所有的线上线下从业者应该向同一方向努力，即让消费者快乐。“新零售的核心是从向消费者销售商品转向服务消费者。”

马云说，电商至今仅占中国社会消费者品零售份额的15%，如果电商可以和线下的85%的传统零售商合作，将是一个皆大欢喜的结果。最重要的是，消费者能够享受到更优质的体验和服务。

马云表示，阿里巴巴和银泰、百联有很多共识，“我们相信，如果可以帮助传统零售商是基于数据驱动业务，会让他们拥有更好的未来。”

一同回答投资者提问的阿里巴巴集团CEO张勇表示，阿里巴巴坚定线上线下要全面融合，银泰、百联是两个不同的试验场。阿里巴巴在线下的投资布局，包括苏宁、三江等，都是希望用互联网、大数据、物流和支付等能力，帮助零售业合作伙伴实现数字化转型，完成商业重构。“我们相信新零售在数据驱动下会快速增长，改变中国消费者的生活方式。”

评风口论和人工智能：企业的核心是解决问题

在演讲中，马云还评论了两个热门互联网现象，一个是风口来了猪也会飞，一个是人工智能。

马云不认同风口论，他认为企业不应该依赖机会，好像抓住机会就能做好，错过机会就要死掉。现在中国互联网创业仍然非常看重机会和风口，比如共享单车和共享充电宝，一个行业火就有很多人涌入，因为这是一个“赚钱的机会”。马云没有点名这些行业，但他认为企业的核心应该是解决问题，让社会能够发展进步，这样的企业才有价值才能做大。

关于人工智能，马云之前曾在评论AlphaGo战胜李世石的时候说过一句“so TM what”。今天他仍然表示自己不喜欢说这个词，不喜欢讨论这个。他还说只有没有数据的公司才总说人工智能，而阿里巴巴有海量的数据。目前国内谈人工智能最多的大公司是百度，但百度也并不缺乏数据。

虽然马云此次演讲并未涉及太多人工智能的话题，但还是说了阿里巴巴在这方面的一些应用。他以支付宝反欺诈举例说，支付宝很早就有机器学习来反欺诈，机器能更好的识别别有用心的人的欺诈手段。“做坏事都要讲逻辑找方法，这方面正好是人工智能的强项，可以用来进行防御。”

谈定位：“阿里只为未来做决策，我关注三件事”

“阿里只为未来做决策，我关注三件事。”马云说。过去五年，马云开始学着做董事局主席。阿里巴巴是一家愿景驱动的公司，他作为董事局主席聚焦在三件事上：

第一，确保阿里是一家由愿景驱动的公司，我们还有84年的路要走；

第二，作为董事局主席，需要确保企业文化健康、员工快乐；

第三，从主席位置退休之前，尽力建立一个健康的生态系统，让这家可持续地发展。

这三件事都关乎未来，而未来这个关键词18年来一直出现在马云的思考和话语中。18年前，马云和蔡崇信在硅谷告诉投资者，说他们要做世界顶尖的科技公司。这吓到了很多人，也让当时的他们空手而回。2003年，当阿里和eBay打得不可开交时，马云和蔡崇信再次告诉硅谷投资人，要做世界第一的C2C平台，依然没有人相信他们。这些如今都已成为事实。

马云表示，每年阿里巴巴的战略会议都会看未来10年要做什么。每一件事情，每一个投资，阿里巴巴都会思考5年后、10年后会怎么样，有三年计划、五年计划、十年计划，现在需要更多的资金投入未来。

马云再次重申了阿里巴巴的愿景：“我们的目标是做一家102年的公司。102年的愿景，还有84年要走。别人不以为意，但我们对这个目标非常较真。我们想做21世纪全球化的公司。”

谈目标：未来三年实现交易额一万亿美元

马云表示，阿里巴巴希望成为一个能够帮助全球化的公司，让全球化更加普惠、更有包容性，给小企业和年轻人机会。

马云特别拼，去年飞了800多个小时，去了33个国家和地区，见各国政要，推动中小企业全球化。他希望更多人参与到自己发起的、旨在帮助中小企业的eWTP(世界电子贸易平台)项目中来。“让更多年轻人和中小企业加入我们，这让我感到兴奋。”

“今天，大部分自贸区是为大公司设计的，我们鼓励所有政府为小企业建立自贸区，大公司可以24小时通关，小企业做不到。我们如何鼓励政策制定者让全球化更加包容？如何让全球经济更普惠？——答案是eWTP，eWTP要帮助上千万小企业。”

马云提到，全球化是伟大的事，过去二三十年全球化帮助了很多企业，但是，全球贸易被大公司把持，小企业、年轻人没有机会，发展中国家没有机会。“我们需要确保所有小企业、年轻人有机会，全球化应当是包容的。我们可以创造更多的就业机会。我们可以让数百万小企业共享成果。我们可以让更多人有机会。”

马云说，阿里巴巴绝对想成为一个全球化公司，而电子商务肯定是解决方案之一。阿里到了10亿美元GMV的时候，他有一个疯狂想法，到2019年也就是阿里2020财年(2019年4月至2020年3月)实现1万亿美元GMV。

他表示，这个目标不变，“未来三年，我们有一个小目标，达到1万亿美元。我们必须用创新的方法实现这个目标。”

此外，马云说，阿里巴巴接下来三年要达到1万亿美元GMV目标，需要更多海外市场的交易，而阿里巴巴旗下Lazada和速卖通等增长快速。

在俄罗斯，有位姑娘对马云说速卖通很厉害，速度快，只要9天就收到了。两年前，这需要2个半月。而马云说，全球化会更加包容、更加普惠。“今后，在中国任何一个地方，网上下单，你可以在24小时内收到包裹，在世界任何地方，你可以在72小时内收到包裹。”

马云还这样畅想：全球买，全球卖，全球支付，全球物流，全球旅行……5年后，你或许不需要护照，今天有护照和手机你就可以全球旅行，五年后你护照都不用带，而是基于你的数据。“我们需要开放思想，要有想象力。”

谈未来：希望阿里作为中国公司代表影响世界

马云说，一家公司是否成功，不是看抓住了什么机会，而是看创造了什么的价值、为这个世界带来了什么。而阿里就是一家为解决社会问题而生而存在的公司。

马云在演讲中提到了阿里巴巴的长期目标：“现在阿里巴巴GMV相当于世界第22大经济体，按GDP算仅次于阿根廷。到了2036年，如果我们能服务20亿消费者，创造1亿个就业机会，那么我们将成为世界第五大经济体。”

阿里巴巴正在为这个目标努力，其中重要的战略之一便是带动全球品牌向新零售转型升级，消费者也获得更好服务，企业和消费者都成为最大获益者。

去年马云在云栖大会上提出，阿里将以数据作为新资源、计算作为新技术，引领新零售、新制造和新金融的变革。阿里将为新实体经济成长搭建基础设施。

马云同时表示，全球化和国际化是两回事。国际化是一种能力，全球化是一种境界，帮助人们创造更多价值。

“与未来相比，我们现在还是小公司，还是个baby。”马云说，“作为世界第二大经济体，中国会出现像谷歌苹果这样影响世界的公司。我们认为中国有机会。过去影响世界的很多是欧美公司，我们希望阿里成为真正的世界前十大公司，可以作为中国公司的代表去影响世界。”

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