6月1日夜间，国家邮政局连夜发文《关于近期快递服务消费的提示》称，受今日菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。国家邮政局对此事高度重视，及时与当事双方高层进行沟通，强调要讲政治，顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。

国家邮政局还称，已要求各地邮政管理部门保持高度警觉，强化调度，积极协调邮政企业和其他快递企业组织运能，努力保持生鲜农产品外运渠道畅。

据悉，5月29日顺丰菜鸟刚刚签订的战略合作协议，仅仅过了两个工作日，就发生了合作对抗。双方各执一词，但是公布的内容显然都没有涉及影响核心利益的原因。

6月1日下午，阿里旗下的菜鸟网络通过微博发布声明《菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明》，菜鸟在声明中称，5月31日晚上6点，接到顺丰5月31日晚上6点，接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。两家矛盾算是彻底公开化。

随后，顺丰集团发布《关于菜鸟称物流数据接口暂停的回应》。顺丰在回应中称，菜鸟于5月基于自身商业利益出发，要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据，此类信息隶属于客户，丰巢本着“客户第一”的原则，拒绝这一不合理要求。菜鸟随后单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口。顺丰进一步表示，“将继续捍卫自身核心竞争力，希望所有快递行业同仁警惕菜鸟无底线染指快递公司核心数据行为。”

值得注意的是，在此次事件发生前，还发生了一些有意思的事情。

在5月22日，菜鸟网络“GSLS全球智慧物流峰会”上，马云提出了一天10亿个包裹的“小目标”，马云当着会场的2000人警告他们：“不管同不同意，这儿至少一半的人十年以后不会在这里了。”据说，当时台下第一排坐着“四通一达”的高管们。

现场上马云说的另一句话，几乎就差点名“顺丰”了，马云说：“很多公司已经上市，更多的物流公司在排队上市，但我没有发现上了以后和不上市有多大的区别，唯一感觉就是我变成了排名多少的富豪了，这没有意义。”这几乎是指名道姓说顺丰和王卫了，而恰好，顺丰的高管并没有出席这个峰会。

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