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淘宝客服分流具体设置技巧
2017-05-11 16:49:49
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今天小编给大家做一些说明,让大家了解淘宝客服分流怎么设置,如何去具体设置。

今天小编给大家做一些说明,让大家了解淘宝客服分流怎么设置,如何去具体设置。

第一步:我们正常登陆淘宝后台,进入后台主界面。

第二步:我们在“店铺管理”——“子账号管理”,在子账号管理里面,我们直接点击进入。如下图所示:

淘宝客服分流具体设置技巧

第三步:我们找到“旺旺分流”,直接点击进入旺旺分流设置里面,如下图所示:

淘宝客服分流具体设置技巧

第四步:在旺旺分流主界面里,我们可以看到整个客服的组织结构,找到分流的账号,然后点击“启用”就可以了。这样就启用了该账号的分流。

第五步:启用后,我们可以根据客服的接待能力进行分配权重,如下图所示:

淘宝客服分流具体设置技巧

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大家淘宝上都有一个淘气值,那是基于你在近12个月在淘宝和天猫的购买、信誉、互动等行为综合做出的一个分值。在每月8号淘气值更新,其中淘气值超过一千分的会员为淘宝超级会员。
2020-10-10 15:24:00
在使用【发货管理】过程中,如果需针对店铺订单进行单个或者批量打印快递单,可进行如下操作。1、打开【发货管理】功能,登陆首页后,点击左侧进入到打印快递单页面。
2020-10-17 14:21:00
淘气值基于用户过去12个月在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算出来的一个分数,用来衡量用户在淘宝会员的等级,每个月8号更新1次。
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