5月10日,2017京东企业级市场战略发布会在京召开,京东方面宣布,京东企业采购服务将全面升级,并发布了以JD-Business为命名的京东企业级市场战略。
京东集团大客户业务负责人宋春正表示,该战略以采购为主场景,围绕京东一直以来耕耘的企业采购服务,继续布局技术、商品、履约交付、增值服务四大核心能力,并依托京东云、京东金融、京东物流三大引擎,实现采购服务的全面升级。
在技术层面,京东将围绕采购主场景,把企业采购的综合服务,嵌入到企业内部管理系统中,将企业采购与企业经营、生产、业务开展等服务诉求,用电商的方式真正联接起来,做到前置化、移动化、模块化、智能化。
在商品层面,京东企业购目前已是非生产资料领域的最大采购平台,并将全面涵盖商旅、商用、虚拟、MRO、金融、云、物流等应用场景,物料多元化将为企业用户带来更多的选择。
值得一提的是,在JD-Business涵盖的企业采购服务中,京东商旅首次亮相,宣布将以“零服务费”模式打造全新的智慧商旅,为各种规模的企业尤其是中小微企业,提供流程规范化、监管透明化、渠道统一化、成本最低化的差旅管理服务。
此外在履约交付和增值服务层面,京东第四张网和企悦服务的展开,可以有效将采购履约交付与售后需求同互联网应用结合起来,真正实现整个售后服务的过程监控和服务评价。京东预付卡、企业金采、供应链风险控制等丰富的增值服务,更将为京东赢得更多企业的青睐。
据京东方面透露,为实现JD-Business从企业采购电商化到采购服务全方位提升蓝图,京东将聚力京东云、京东金融、京东物流为主的企业采购集团资源,以技术驱动企业市场方向、以大数据实现供应链数字化转型,围绕企业采购场景全面打通,形成京东聚变成为电商行业发展领导者的重要引擎。
围绕企业采购,京东云不仅仅为现有京东企业购的“智慧云翼”平台提供技术支持,更通过大数据助力企业精准营销、帮助企业用户提升业务决策,助力企业用户采购电商化、数字化方向转型。
此外,为能够给企业用户带去更优质的服务体验,京东金融推出企业金采服务全面升级,不仅优化流程,做到“更快、更强、更简单”,更首次针对中小企业用户提供信用金融及账期管理服务,为更多企业提供采购智能化的助力。
不仅如此,据速途网了解,京东物流也在向企业级市场发力,进行第四张网——B2B物流网络的布局。在中小件、大件、生鲜冷链三大网络的基础上,京东物流运用多年沉淀的物流技术和电商化优势,进一步搭建灵活的、可配置的、能无限承载企业客户服务需求的物流体系,正在打造电商行业内首个面向企业级的物流网络。
三年时间,京东企业购完成行业、区域、商品和场景布局,而JD-Business概念的推出,是面对万亿级企业市场时,京东站在行业高度,继续领跑,从采购到采购服务的全面布局,这一雄心,未来可期。
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