5月10日是阿里巴巴第13个“阿里日”,阿里巴巴在杭州西溪园区举行亲友见面会,CEO逍遥子(张勇)出席。张勇表示,去一年的阿里的电商整个规模超过了3.7万亿人民币,并准备在2020财年,在向6万亿人民币的目标迈进。现在每天有5亿消费者在阿里电商平台上访问、购物,菜鸟网络每天收发包裹超过5000万件。今日市值冲破3000亿美金,是市场给阿里的一个礼物,阿里需要更多的年轻人,并鼓励年轻人走出去。
下面是记者整理的张勇演讲概要:
今天是非常特殊的日子,阿里到今年已经第十八年了,5月10号这个阿里日因为当时非典期间,我们所有阿里人的家属们的支持,使得我们这个日子变得意义非凡,所以我们把这一天定下来。今天,阿里滨江、黄龙、北京、广州,六个大的园区,在接待1.4万多名阿里家属的来访,也希望大家在这里切身感受到阿里的氛围。
有很多长辈们都来了,有些是第一次来。大家把小孩送到阿里来,大家都希望关心的问题是阿里好不好,在这里发展是不是好,阿里的发展未来是不是好,工作是不是好,未来是不是有前途。
如果大家问我阿里的发展好不好,阿里的未来好不好,我用一句阿里经常用的员工的呼号来说,我说好、很好、非常好!
市场送给阿里巴巴一个特殊的礼物
我今天早晨醒来看到,自己也是忍不住一乐,这是老天最好的安排,在5月10号阿里日到来的时候,第一次站上了3000亿美金市值的大关,这也是市场给到阿里巴巴的。这是市场对阿里巴巴特殊方式的一个礼物。
过去18年,我们从最早的B2B到后来的淘宝、天猫,如今已经从一个大家所熟悉的电商公司,彻底蜕变为一个以大数据为驱动,以电商、金融、物流、云计算、文娱为场景,产生数据,并且用数据来反哺这些大的行业来发展的这么样一个数据公司。今天用一句话来表述阿里巴巴是一家彻彻底底的大数据公司。
过去一年,第一,我们起家的业务电商业务,仍然在高速发展,我们过去一年的电商整个规模超过了3.7万亿人民币,我们在坚实的向2020财年,在向6万亿人民币的目标迈进。现在有5亿消费者在我们平台上访问、购物。
第二个,蚂蚁、菜鸟,作为整个电商的两翼,已经蜕变成独立的平台,互联网金融平台,和我们以大数据支撑的物流平台。大家看到在杭州城里面,在中国的很多城市,大家看到上街,无论小到买张报纸、买个包子,到餐馆吃饭、看电影,用手机支付就可以了,钱包真的可以放在一边了。
整个菜鸟经过几年的发展,已经形成了一个大的物流网络平台,以大数据为支撑,我们每天通过阿里巴巴的整个物流体系,菜鸟的大数据平台,能够来服务的包裹数,已经超过了5000万个包裹一天,其实支撑了中国整个快递行业的大半壁江山。
整个云计算业务,在过去几年当中,特别是过去的一年继续三位数以上的增长,这跟整个云对于社会的影响来讲,其实刚刚开始。大家都知道,万物都要上云,万物都要互联,所有行业、所有产业都必须拥抱云计算,都必须拥抱大数据。其实云计算业务已经成为阿里巴巴集团新一代的主力业务,已经能够对未来的阿里五年、十年甚至更长远的发展,奠定了一个扎实的基础。
除了云以外,也有一个新的业务大的版块在形成,那就是大文娱,文化娱乐。今天大家作为一个普通消费者、普通用户,用手机上网的时间越来越多,除了买东西以外,毫无疑问还有娱乐消遣,看视频就是非常重要的一个。去年,我们完成了对优酷的收购,围绕着优酷、UC、阿里影业形成了这么大的一个板块。
其实我们一直说阿里巴巴有快乐和健康战略(2H),今天我们在快乐上面开始形成图形,光买东西还不够快乐,还得让用户带来更多的除了物质生活满足以外的消费品以外,就是精神生活的消费品,这里面数字商品、数字内容就变得非常重要,这是我们新布的局。
除了这个以外,也非常开心跟各位亲属家长们报告,其实阿里今天变得越来越全球化,我知道我们有一些多元化的表演,背后体现的是阿里巴巴正在走向全球市场。我们过去一年多,在欧洲、美国、东南亚,开设了各个商务大使的办事处,希望能够帮助国外商家把好的商品,通过阿里巴巴平台更好的到中国来,另外一方面,帮助中国好的商品能够走向全世界。
在不久以前,我们宣布了速卖通平台累计购买用户超过一个亿。我们要在十年二十年以后,去服务二十亿的全球消费者,中国可能占一半,还有一半必须来自于中国以外的市场。今天也是一个巨大的机会,也是一个巨大的起点。
伴随着这样一个变化,对于我们员工的机会、员工的要求也呈现了新局面。最近我不停地跟骨干员工说,抓紧时间学英语,有时间多学英语,对我们年轻员工说,后面很快会推出对于阿里巴巴年轻员工干部外派的计划,让他们到海外新的市场、新的公司进行工作,给他们实战经验。全球化,光在杭州学英语不行的,真的要走到海外市场去。当然这个园区有很多新面孔,不同肤色员工到这个园区来,有些直接加入到杭州,有些在别的市场,也是通过短期、中期的培训,到杭州工作、到中国来工作,这是我们在全球化的大图上,我们的进展。
我们需要更多的年轻人
今天我们整个业务的发展,处在一个方兴未艾的状态,在这个有意义的日子里面,我们站在一个新的高度上,对未来去展望、去发展。在来之前,我们看了一下HR同事给我们准备的,很多家长在事先也做了一些调查,对阿里巴巴来讲,他们有很多问题,他们也汇总了前面十大问题,我印象最深的,我把其中两个问题挑出来,分享一下我的感受。
其中一个问题,在阿里巴巴,我的小孩,我的子女发展有什么不一样,能够有什么未来的发展,他比在社会上找一个别的工作有什么不一样?
我想说,对于阿里巴巴来讲,我们的发展,不可能是一帆风顺的,我们前面十八年走过了很多坎坷,也犯过很多错误,尽管现在看上去形势一片大好,我们各项业务非常好的进展,但是我敢说,仍然有很多坎坷在等待着我们。我们仍然有很多错误要犯,但是我们有决心去做得更好。在这个过程当中,我希望阿里巴巴这个平台,不仅是商业的平台,不仅是我国推动商业进步的平台,推动我们中国的经济、中国的影响力走向世界的平台,同时也是我们所有员工的舞台。我们所有的员工,我们年轻一代的员工,在这个舞台上也能够尽其所长,能够尽情施展,这是我们在员工发展上最大的心愿,也是我们能够提供给员工的机会。
大家知道阿里巴巴要走102年,今年是第18年,我们还有84年要走。今天阿里巴巴管理班子,普遍是七零后,我们需要更多的年轻人。
今天八零后、八五后、九零后,甚至是九五后,已经开始走向工作岗位,我们希望给年轻人发展的机会,给他们真正能够站在世界的舞台上,能够彰显中国力量、彰显创新力量的机会。更重要的是我希望阿里巴巴带给员工的是真正能把人的真善美,跟我们对事业的追求结合起来。在阿里巴巴没有权威、没有特权,所有努力靠我们员工一点一滴的努力,达到各自能够达到的所有高度。
小童现在是我们的CPO,首席人力官,也是菜鸟网络董事长。今天在我们的同事当中,其实已经有一大批新一代的“童文红”,能够站在各自的舞台,用他们的智慧、用他们的善良去学习,去创造出一个新的空间。在这个过程当中,阿里巴巴文化价值观融入其中,是我们对于人的真善美追求,对信任、对愿意与人合作、与人为善、愿意帮助别人。阿里巴巴的使命,让天下没有难做的生意,这个背后的核心是社会责任、社会担当,是与人为善,为别人提供帮助。我想员工家长们最关心的问题是,我们的小孩能不能走得正,能不能走得对,能不能有发展、有潜力。未来就在我们所有的员工身上。这里面有我们所有家长的心血,希望我们能够被体现,能够对阿里的未来,对整个生态的未来有发展。
阿里巴巴经济体的社会责任和担当
第二个让我非常有感触的问题,是大家特别想知道,作为阿里现在已经这么大了,好像阿里巴巴变得无所不能,在很多领域都有参与,到底在这个过程当中,整个阿里对社会能够实现的社会价值是什么。
对于阿里巴巴来讲,发展到今天,其实非常重要的一点,是阿里巴巴已经成为一个经济体,已经成为对中国经济乃至世界经济有相当影响力的经济体,5亿消费者,仅仅用电商规模来看3.7万亿,相当于整个中国社会商品零售总额的10%以上。如果从经济体量来讲,相当于排在中国前几位的一个省GDP的体量。在这样的一个大的环境当中,阿里巴巴远远超过了只是一家商业公司的思考,这里作为对社会有巨大影响力的公司,阿里集团、所有小二的参与,我们共同在学习,怎么样去真正把社会责任感,把对社会进步的担当融在我们每天一点一滴的工作当中。
其实我们做了很多事情,无论从今天促进消费、创造就业,推动整个产业的升级,利用互联网的思想和技术,对产业的升级和进步,以及沿着今天我们国家提的一带一路的号召,走向全球,把中国的领导力、把中国的影响力、把中国经济的活力带向全球市场,——这是阿里巴巴今天所有小二共同的社会担当,我能够看到在很多的场合,很多员工在这个中间产生的自豪感和成就感。这种自豪感,是我们所有员工的家属们、长辈们的自豪,是作为中国人的自豪感,是我们阿里人的责任感。
快乐工作,要有价值
今天对于阿里来讲,我们是一个非常年轻的团队,大部分员工在三十岁以下,其实非常年轻。年轻人有热情,愿意去闯、愿意去试,当然也非常累,其中除了刚才我说的那两个问题,还有一个很共性的问题:你们怎么老加班?你们集团领导应该想一想,是不是用什么方法让小孩少加班一点,老公老婆回来早一点?
讲到这里,我真的很抱歉,我不想给大家说那些高大上的话,比如我们会努力让大家少加班。我只能很坦率地跟大家说,在阿里巴巴工作辛苦是不可避免的事情,我们每个人其实都在做出比正常的去做一份工作要艰苦得多的付出。正好一个员工的父母跟我聊了几句,感同身受,这背后有整个阿里亲属的支持,五万多名阿里巴巴的员工,背后是五万多个家庭的支持。因为有了大家的支持,整个家庭的牺牲、付出,才使我们走到今天,才使我们的员工、我们的小二,能够义无反顾、心无旁鹜地做好他的工作。
在这个背后,特别想借今天的机会,感谢所有阿里亲友们,感谢大家的支持,但是我们努力希望能做得更好,能够减轻员工很多的负担,给他们创造一些好的条件。我们希望能够给到我们的家属们,给到我们的小二们,让家属们放心,让小二们更舒适的工作,给他们这样的一个基本条件。当然,最为重要的事情是,我经常跟团队说的,我最关心的问题是我们小二们,每个人是不是觉得,包括我们家属们能不能看到两件事情——
第一,是不是工作的开心,是不是快乐工作。
第二,是不是觉得做的事情是值的,工作是有意义的。
衷心向所有阿里小二们,向阿里所有家属们说一声谢谢,谢谢大家!今天是一个欢乐的日子,天气特别好,我们每个人都有一个好心情。再次欢迎大家到阿里来,也希望这一天能够给所有阿里亲属们留下一个美丽的记忆,幸福地过好这一天,谢谢大家!
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