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快讯|机器人客服时代来临,这个行业将被颠覆
2017-05-03 15:16:19
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在很长一段时间里,随着咨询及售后需求的增长,客服分工的细化,对于不少商家而言,单纯承担着客服职能的客服大军正成为纯支出部门。

顺丰新业务:收个快递也能中500万?

现在的人,越来越懒了。懒得自己做饭,成就了外卖订餐平台美团和饿了么。懒得自己去商店买东西,成就了网购平台淘宝、天猫、京东,当然还包括一大批提供服务的快递公司。而如今,快递公司顺丰还打算让人懒得去线下体彩店买彩票,选择联手国家体彩中心出售纸质即开型彩票。[阅读原文]

一个机器人客服单月业绩50万!阿里巴巴要让客服行业换一个活法

在很长一段时间里,随着咨询及售后需求的增长,客服分工的细化,对于不少商家而言,单纯承担着客服职能的客服大军正成为纯支出部门。一个悖论在于,品牌越发展,客服管理越困难,成本越高。[阅读原文]

支付宝立大功!警方抓获逃犯全靠他

杭州小贩身揣16把飞刀伤人后遁逃,却在作案现场遗留下自己的支付宝收钱码,警方巧用二维码汇钱的方式,得到嫌疑人被模糊处理过的个人信息,随后结合公安的侦查手段,仅仅四小时抓获犯罪嫌疑人。[阅读原文]

快递单上写这四个字千万别收,已经有人中招

网上购完物,就要收快递吧!今天要说的是:东西不可以乱吃,快递更不能乱收。很多人一看到快递就两眼放光,不管三七二十一,迫不及待的拆开。关于快递诈骗的事情,早已经屡见不鲜,但是这次新的快递诈骗又来了,真是让人防不胜防。[阅读原文]

马云造访阿根廷,马克里总统要上天猫卖葡萄酒

天猫上的“国家领导级”推销员即将再添一位。继丹麦首相送来生蚝,意大利总理推销红酒,加拿大总理叫卖冰酒之后,马克里总统正希望通过天猫给中国消费者带去阿根廷特产的马尔贝克葡萄酒、红虾、帝王蟹和鳟鱼。[阅读原文]

支付宝接入6大单车!微信:有摩拜,就够了

6大共享单车抱团投靠阿里,摩拜独霸微信流量,从目前的局势来看,早已不只是ofo、摩拜等共享单车的战争,更是阿里与腾讯两大巨头之间的线上流量之战。借助流量平台,通过端口,打破平台壁垒,极大提高用户单车的使用率。[阅读原文]

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