“快递来电”要主动送钱，却让购物者开通网上借贷？“热心客服”要退款，却向市民索要支付宝验证码？昨日，厦门市反诈骗中心发布两起新型的假网购平台骗局。

与以往的客服诈骗案不同，在这两起案件中，骗子不但化身大型网购平台客服，还假扮送货的“快递小哥”，一步步将受害人引上借贷平台，最终在网上贷款，并把钱转给了骗子。

据统计，上个月厦门市反诈骗中心接到的此类诈骗警情当中，被冒充的网购平台以淘宝、京东、蜜芽宝贝、宝宝树居多，共计120起。

“快递”来电，骗走市民上万元

4月7日，厦门某公司职员小吴接到自称申通快递员工来电，称他的包裹因丢失无法派送，要退款给他，还要给他“补偿”。由于小吴清明节前在某网购平台下单的货品确实迟迟未收到，小吴便相信了这名“快递小哥”。

随后，“快递小哥”声称退款必须通过支付宝旗下的借贷平台蚂蚁花呗进行。不熟悉蚂蚁花呗的小吴在对方“指导”下开通了蚂蚁花呗，并借款15000元。

小吴收到钱后很惊讶，不知为何自己能得到高达15000元“退款”和“补偿”。这时，“快递小哥”告知小吴，由于其公司“操作失误”，多打了14300元到其支付宝账户，原本小吴只能得到700元的“退款”和“补偿”。

小吴虽然有些失望，但还是按对方要求扫描了其发来的二维码，将14300元“退给”了对方。

之后，小吴仔细查看了蚂蚁花呗的使用说明，并咨询支付宝的官方客服，才发现根本就没有“退款”和“补偿”，也不存在“操作失误”，统统都是骗子编造的谎言。

“客服”退款，反而扣走2万多元

4月6日中午12点，刘小姐接到一个170开头的陌生号码，对方自称小红书客服，并告诉刘小姐，“你在小红书网站购买的润肤露，被人投诉有质量问题。现在，公司要将这批产品收回，并退款给你”。

一听质量有问题，刘小姐立即同意接受退款，并按对方要求，提供了自己的支付宝账户。“一会儿你会收到一个验证码，你报给我，立即为你退款。”

随后，当刘小姐把验证码报给对方时，却收到银行的扣款短信：支付宝绑定的银行卡上的26700元被转走。此时，刘小姐方知自己被骗了。

警方提醒

这类骗局，应该怎么防？

市反诈骗中心民警提醒说，在接到自称“客服人员”的电话时，根本不必去判断对方身份，只需直接与原先的网购平台或店铺的客服取得联系，进行核实，不要轻易添加陌生QQ、微信进行所谓的“退款”操作。

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