说起越南,给人的印象是个蛮荒、不开化的国度。但是,主打越南市场的电商人却看到了另一片天地。网购在越南越来越流行,尤其是跨境网购更是越南网络购物者喜爱的方式。越南电商市场是全球增长最快的市场之一,越南政府数据显示, 2015年越南电商交易额猛增37%,达40亿美元左右。据行业专家预测,越南电商增长率是日本的2.5倍。
近日,尼尔森报告对越南电商发展做出大胆预测:2017年越南电商销售额增长估值约为25%。尼尔森报告称:在越南平均每人拥有1.3部手机,其中70%为智能手机。信息技术的不断完善给越南电商的发展创造了便利条件,仅在去年越南电商就创造了40亿美元的销售总额。
谈到2017年后越南电商的发展走向,尼尔森越南公司首席执行官阮香琼女士表示:越南电商市场具有无限潜力,其发展囊括了社会需求的各个领域如:服饰、图书、机票、电子产品、家电等。在不久的将来护肤品、婴幼儿用品将有巨大的发展空间。
同时,尼尔森也对越南电商趋势进行分析。
趋势一:网络普及
越南消费者普遍喜欢追求新科技,每130个人中就有100人拥有两部手机。在大城市每周人均上网时间为24.7小时,这一指数只比新加坡低一点。越南消费者愿意花大量时间来上网。
趋势二:城市化发展
近年来越南城市化发展在不断加速,城市人口不断增加。预计到2020年城市人口将达到总人口的40%。越南政府出台了发展卫星城市等政策以推进城市化进程。越南目前有70万家零售商品店和便利店,消费者多数仍依赖传统购物模式。若电商能够有效地赢得市场份额,越南电商未来的发展空间将会有很大提升。
趋势三:分析消费者需求
在信息时代,用数据读懂消费者需求是电商发展的头等大事。年轻人首选发展的地方都是一些大城市,不同社会阶级的消费需求不同,合理分析消费者的年龄结构和消费理念是越南电商应当多花心思揣摩的事。
趋势四:在线支付
在线支付是电商活动中必不可少的一项内容,它大大减少了交易活动中的繁琐程序。现阶段越南的在线支付模式并没有得到很好的普及,现金支付仍占主导。在未来的发展中我们期待看到网上银行和综合在线支付平台的壮大。
趋势五:传统商业模式的突破
越南电商对于传统商业模式的突破满怀信心。阮香琼女士说:大多数传统企业正在向电商模式转型。他们灵活地采用各种促销手段来吸引消费者的注意。消费者对电商的要求则很单纯,物美价廉、质量保证、按时送达、跟进售后服务等等。就目前越南电商的发展现状来看,并未能完全满足消费者需求,这也是电商转型之路的一大难关。但在迈向了突破的第一步后,我们有理由相信越南电商市场将朝着积极的方向发展。
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