淘宝在制定很多规则的时候，都是从消费者角度出发的，是为了让消费者能够有更好的购物体验。对于淘宝卖家来讲，有的违规行为是主动的，他们是为了能够获取到更多的展现机会（一般都是这样的），而有的违规行为是无意识的。

经常会有人问我，为啥XXX店铺违规了就没事儿，我咋就这么倒霉就被查了呢？我们先暂且不去管淘宝具体的稽查机制到底是什么，有很多的违规，即使你没有被查到，你也是费力不讨好的，甚至给你带来的负面影响比给你带来的那一丢丢的利益要大得多。

对淘宝规则的系统、详细的了解是非常重要的，我曾经做过一个思维导图，叫做《淘宝十宗罪》，里面详细的列举了在淘宝上最常见的十种违规行为，包括详细的举例以及违规降权后，如何处理的解决方法。

这些行为都是淘宝上常见的，你如果想要这个思维导图的完整版本，你可以直接到这篇文章的最后面看我作者介绍。

1. 大量的虚假交易打乱了你的店铺标签

虚假交易是非常常见的一种违规行为，不可否认，确实有很多的卖家现在依然能靠着虚假交易把热销款推起来，然后从中获益，在以前的时候，这种情况更普遍。由于这种行为是最简单、见效最快的，所以得到了众多淘宝卖家的追捧。

但是现在，你会发现，大量的虚假交易，你即使没有被抓被处罚，也没有什么效果了，甚至带来了很大的负面影响，而这里面最根本的原因就在于：店铺标签。

无线端的个性化搜索权重是很高的，并且未来随着个性化推荐技术的进步，这个权重会越来越高。在进行推荐的时候，基本的原则就是：店铺标签（产品标签）跟消费者的人群标签（行为标签）相匹配。

好了，我们举一个很简单的小例子吧：

你是一个销售母婴用品的店铺，那你真实的目标人群，很显然，是那些宝妈们。刚开始的时候你没有销量，所以你很着急，于是，你就想歪招儿了，弄一批虚假交易，我们假设你各种技术都控制的非常好，像什么真实发货、货比三家了等等。然后，更幸运的是，你也没有被抓，但是我们接下来看，会发生什么。

有时间去靠给别人赚钱的，可以预见的是：基本都是大学生、社会无业小青年，有一些宝妈，但是数量会很少。也就是你找来的人，基本都是大学生等等。这些人进来后，因为他们以前的购买行为习惯肯定不是购买母婴用品，而是一些年轻人需要的东西，包括他们的年龄特征、行为特征，都是不符合你真实目标顾客群的。

这样的人越多，你的店铺标签就会离你的目标人群越远，那么，最终的结果就是：能够转化的流量进不来，进来的流量不转化，店铺的数据表现越来越差，自然搜索流量越来越少，慢慢的变成死店！甚至，你搞的越多，死的越彻底。

2. 你换宝贝有可能会把自己换死

换宝贝是淘宝规则当中很严重的一种违规行为，常见于以下这两种状况：第一是产品换季，不想重新做销量，所以把冬款换成夏款什么的；第二是高价不好做销量，所以先用低价做销量，起来后再换成高价的产品。

这样做，实际上，你换后产品的销量、评价等等，本质上都是假的，这跟虚假交易没啥区别。那么这样做，会有什么样的后果呢？还是店铺标签的问题！

系统分析一下：

比如你准备做一款价值399元的衬衣，可是这个销量太难冲起来了，所以，你先上了一件款式一模一样，但是质量相差非常多的衬衣，19.9包邮。这款宝贝，虽然质量一般，但是因为便宜，性价比很高，再加上你推的很得当，所以这个款很快就起来了，很快，销量破千了。这时候你觉得差不多了，所以你换成了399的衬衣，款式一模一样啊，你只是换价格了啊！按说不叫换宝贝啊！好，假设，就“如你所愿”，这不算换宝贝。

1000多件，19.9包邮的销量，这已经足够积累起你的店铺标签了，我们假设都是真实的。那么购买19.9包邮的衬衣的消费者，是一群什么样的人？年轻人、低收入（甚至没有收入）的人群、学生，这些人会是主流。好，这些就是你的店铺标签，所以，淘宝会给你匹配展现机会，在匹配的时候，优先匹配给拥有这些特征的潜在目标人群。

当这些低收入人群，看到你的宝贝是399元的时候，他们会是什么反应？根本就不点击！即使点击率也就是看看，跳失率高、页面停留时间短、几乎没有转化……，然后你就会发现，这些指标对你来说都是致命的。

结果，原本在低端商品这个市场上，你的标签明确，是可以获得一席之地的，但是因为你换了宝贝，精准的流量进来后根本无法形成给力的回馈。很快，你好不容易积累下来的权重，就没了。高价商品没有做起来，低价商品的优势也没了。所以，你是自己把自己换死了。

3. 标题滥用关键词导致你流量腰斩

标题滥用关键词包括啥？最常见的就是用别人的品牌词，用一些不相关的热词、大词。比如，有的人卖的明明不是美的的电饭煲，但是标题中这样写：美的同厂代工电饭煲、美的同质量电饭煲……，这些就叫做滥用关键词。先不提你这样会被处罚的事儿，先看看这么做，有啥不好的结果。

用户如果去搜索“美的电饭煲”，这反映出来的真实需求是什么？他想要一个电饭煲，这个电饭煲的品牌是“美的”。然后你的宝贝展现了，他也点击进去了，我们不排除，因为你的价格低可能买了你的（但是这个几率很小），更多的是发现这个宝贝不是美的的，接下来：关闭网页走人。同样的，你的跳失率高、转化率低、页面停时间短，各项数据表现很差，再然后，自然搜索流量腰斩！

作者：沉思罗汉，加微信：luohan902，加时注明：卖家网。赠送淘宝违规降权及处理思维导图。

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