上次与大家分享了中国公司注册eBay和美国公司注册eBay的入驻方式,得到许多卖家的反馈,其中部分卖家也提出一些疑问。今天先解答一下这些疑问:
第一个评论非常详细,但是有很多误区,我慢慢解释一下,国内的账号提升额度,那都是理论上的,至少我知道的实际上根本不会是她说的那么容易,自动提升以前是有的,现在基本不可能了,你不找客服等着自动提升的话,最起码第一年里,一直都是5件每个月(个人账号)。美国其实没有企业账号这个说法,只有国内才有企业账号,所以比较的都是个人账号情况。
对于第二个疑问,其实美国卖家更容易达到top rate seller 绝对是有根有据的,首先是物流,然后就是语言没有障碍带动客服水平高出国内卖家几个档次,差评率和中评率远远低于国内卖家账号。这个疑问里面也提出了执行标准是一样的,显而易见的是,美国本土的快递肯定比国内的快,根本无法相比,文中也提出了国内的客户用海外仓,eBay据我了解还是不怎么普及,eBay出单快但是利润低,大部分不会用海外仓来增加成本和风险,所以国内的账号要成为TRS比较难。验证的最好方法就是,去eBay找一下TRS有多少是国内的账号。
一个普通的美国卖家账号,注册的初期也是每个月5件货的销售额度,但是从5件提升到100件,美国账号3个月就够了,而这个情况,不需要看运气,也不需要多努力,只要正常出一点点货,有些销售行为就可以达到的,而中国的普通账号要提升到100件,一年内能完成的都非常少。
平台的本土化是一个大的趋势,根本不可能平等对待外国卖家和美国本土的卖家的,
正常来说,中国人是没有资格注册美国卖家账号的,当然,我们会有技巧可以处理成为美国的本土卖家,所以美国的卖家账号弥足珍贵。
接下来,我们再说一下美国eBay账号的特别之处和要求吧。eBay会要求美国卖家一个工作日发货,意思是,真正的邮件被邮局接收扫描,不是国内的买个快递单,然后等个10天半月的不发出去也可以混过去,并且接受买家无条件的30天内退货,这个是TRS的基础要求。邮递单上一般都是美国国内4个工作日内邮件一定要送达的。这个过程,哪怕是天气原因造成的延误,也是卖家的责任,例如邮件信息不按时上网,晚到……等等,要求非常苛刻。和国内的账号情况比较,高下立见了。
接着,我们谈谈差评率,货慢,当然差评的可能性就会相应的增加,中国卖家的优势就是便宜,而且包邮,甚至好像白送一样,那么问题就来了,对于美国ebay有30%的买家是不会购买海外的商品的,因为这些都是优质的买家,他们有很强的消费能力,他们不贪便宜,所以不在乎这个邮费,而很多人都知道的是,亚马逊很强大的地方是他的FBA,所以在eBay也是同样的情况,eBay的优质买家只购买本土账号的商品,如果说eBay利润低那是对于中国卖家之后来说的。
从我们的经验来看,我们还知道优质买家集中在哪些州,而那些劣质买家又是集中在哪些州,还有他们的年龄段和性别。
原文出处"eBay账号揭秘:中国账号与美国账号的差距在哪?"
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