很多人有这个疑问:什么因素决定了这些内容(商家、单品)有资格免费登上首页?难道首页全是付费广告?像我们这种小卖家能上首页么?今天我们就来详细解读一下!
现在做淘宝天猫有一个很大的问题就是,大把的商家想花钱都拿不到流量。现在大部分商家都开通了付费广告产品,淘客、直通车、钻展等。首页基本已经没有免费广告位了。换句话说,淘宝的义务是平衡商业和效率的问题,让用户看到想看的商品,能提高转化率的商品,顺便赚广告费。天猫的首页基本上还是小二在做活动选品来展示,机动的位置比较少。我就以淘宝来说:
淘宝天猫首页的展示主要有3种方式。
1、参加官方小二组织的活动。这是花费最少的可以获得免费流量的方式,可是很难,一般根据活动主题来选择商家。当然有些商家是活动的常客,是因为他能产量啊,给他流量他能转化呀,商家好小二的KPI也能完成,何乐而不为。但是活动的利益点商家要遵守,定金翻倍呀、5折起呀、满XX减多少啊,往往这些价格方面的利益点让商家也很为难。你要问了,难道没有不打折的活动吗?当然有呀,那就要很有稀缺性的品牌啦。比如iPhone 7首发,不给钱还追着免费要上资源位呢。你大到、特别到能给平台贴金、抬轿子,那钱不是重点了。以下两个都是官方的活动。
2、没有参加到平台组织的活动,也能上焦点图的方式是投钻展。钻展大概有3、5帧,在左下角有小小的广告两个字。很容易分别出来。钻展看起来上了淘宝首焦,好像很厉害,其实也不贵。因为并不是每个人都能看到。300元起就可以上了。之前我在市场部时有利用这个做活动,比如情人节你写句情话,留下对方的淘宝用户名,对方打开淘宝就能看到你对他的告白。可以理解为定投(定向投放)。
因为我最近搜索了旅行和家具相关商品,所以我看到的钻展也是这类商家的广告。这是商家在投放时就设定好的规则。
3、千人千面,以极低的成本展现。焦点图下面是各个频道的入口。这是频道小二在负责的,里面可能也会有些活动是类目小二发起的,可以免费报名参加。再下面就是各种以千人千面为机制展现的栏目了。你看看这些栏目上的图片,不觉得特别眼熟吗?很多都是你浏览、收藏、加购物车过的。
这些也是要付费的,是属于直通车的位置。是按点击收费的。可以理解成在开通了直通车的海量商家里, 大家都嗷嗷待哺(流量就是食粮)。平台就通过算法把这些商品展现给更有可能喜欢它点击它的用户们。一个点击的费用从几毛到几块不等,是大部分卖家能承受住的。
我觉得提高在这些机动位置展现的几率才是小卖家胜出的王道。怎么提高展现的几率呢?浏览量、收藏量、加购量、转化率是关键指标。你可能会说,刚开始你平台不给我流量,我如何开始这个良性循环呢。最开始的努力肯定是要自己积累的,就像你创业一样,冷启动无疑是难的。在淘宝开店跟创业线下开个店没差,最初的用户还是要靠自己站外拉也好,微博、微信引过来也好,地推也好,亲朋好友买也好。自己要去破冰去积累,把指标做好,才能进入到流量分配的大池子里,才能享受到更多的免费流量。
最后我想说下,淘宝真是太厉害了。官方的banner已经可以千人千面了。也就是说到同一个页面、同一个频道,我和你看到的banner可能不一样。它的图是会在一个矢量图片库里根据你的浏览历史自动抓取生成投放的。
以上两个焦点图,是我特意截图留存下来的。因为印象太深了,我刚刚点击过这两个素材又没有购买,红色高跟鞋和莱家饼干。然后他们就变成焦点图上的素材了。我再次点击的可能性非常大。真的是太智能了。你们估计也看到过这两个banner,背景和左边文案一样的,就是图片又变成了你们点击过的商品。
综上,淘宝的运营太成熟了。就算小二一天不上班,首页都能正常运行。所以现在运营正在忙的是机器做不了的事,比如内容导购,比如事件营销,跨界合作等等。
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