大家好!我是ELeven,在京东商城做个3年运营,就是大家俗称的小二。(大家电采销1年半,pop厨具商家运营经理1年半)。本次在此和大家一起分享关于京东手机秒杀的注意事项。
手机秒杀目前是京东app端流量最大的板块,被商家俗称为必争之地!
一、目前秒杀的单量效果大体为时间倒序,(除成人用品外)
二、设置提醒的重要性,
目前设置提醒的数量将占比一定的c端排位,大约为25%的排序加权。
三、产品的选择(活动产品提报合理,避免成为炮灰)
(注:当活动开始预热时,第一时间检查是否存在竞品,如果发现自己产品存在明显劣势,请第一时间找运营进行活动改期。已开始秒杀的不能改期)
四、促销注意(赠品促销的赠品必须是要发货的)
(注:不能因为是亏钱促销,就不发原有的赠品,这样会被工商投诉的,结果就是退一赔三或者订单不满500按照500元赔偿给客人。所以在活动上线前,可以将赠品促销删除)
五、促销设置(一定要限制ip/id,限制购买数量,并设置总库存数量)
(注:本次设置是为了防止有人恶意下单,并将活动库存进行恶意清空,可通过限制设置防止意外发生)
六、秒杀促销设置后可以修改的内容
(注:不能做的事情会直接导致促销编码的改变,造成促销实效,活动被下线)
七、加入京东秒杀白名单系统
(注:加入门事件是为了防止系统自动识别为出错促销,出错促销会被京东系统直接在几秒内将产品进行下线,以防止因商家促销设置错误出现大量购买造成的巨大经济损失。)
以下截图为因未加入门事件白名单所被系统直接下线的结果
最后,如果在京东手机秒杀时发生任何意外情况(半夜三更除外)可以第一时间联系你的运营小二,解决问题,你的业绩也就是你的运营gmv考核。如果秒杀效果不理想或者数据太差,资源分配时会被缩减的,所以你的运营会第一时间帮忙解决问题)
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