注：京东集团创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东昨日在2015中国电子商务大会对电商行业提出反思：高速增长的电商也伤害了传统商业零售，导致更多人下岗、假冒伪劣商品猖獗流通，扼杀了传统行业许多艰难培养起来的本土品牌。

伴随电商崛起，传统零售与电商之间处于竞争对峙。刘强东表示，从去年开始感到不安，原因是电商对传统零售业的巨大冲击，导致传统零售业持续低 迷。宿迁市曾最繁华的幸福路，原来一店难求，现在一半商店关门。京东与这个行业命运息息相关，如果整个中国零售业出了问题，对整个电商从业者不是好事。

在刘强东看来，电商的崛起导致大量人才涌入互联网、电商行业，曾经的沿街小店受到电商冲击纷纷关门，从而导致大量人员下岗、失业，伤害了传统产业。另一方面，电商以低价快速切入市场，倒逼产业上游产业链以牺牲质量、信誉为代价，制造出大量仿名牌、以次充好等商品，这样的乱象同样深深地伤害了产业健康发展。

中国整个电子商务发展十几年为国家经济做了巨大的贡献，但也对国家经济造成巨大伤害。以假货为例，中国企业花费大量时间培养众多本土服装品牌，品质优秀，可电商的发展带来大量假货，网上的混品，导致中国今天所有本土服装品牌几乎都是亏损

电商高速发展，传统零售掉队

从现实情况来看，电商的高速发展确实为传统产业带来巨大冲击。其中，包括百货、综超、服装等传统零售业纷纷发力转型线上渠道，甚至是众多上市公司也在公司财务报表中明确表示，公司业绩下滑与电商突飞猛进发展息息相关。

据《中国连锁零售企业经营状况分析报告2013-2014》报告显示，2013年零售百强销售额突破2万亿元，但增幅首次出现个位数，仅为9.9%，而零售百强销售额占社会消费品零售总额的比重也从2009年的10.8%下降到8.7%。下降的主要原因是宏观经济增长减速、消费疲软、电子商 务渠道分流、消费升级以及成本持续高企等因素共同导致的。

电商则持续高速增长。据商务部电子商务和信息化司副司长聂林海介绍，2014年电子商务交易总额已经突破16万亿元，十年增长超过了10倍，特别是网络零售达2.8万亿元，十年增长超170倍。

不过，电商行业也呈现多种如低价文化、恶性竞争、假货泛滥、诚信危机、税收漏洞等乱象。中国质量万里行统计数据显示，2014年收到网购类消费者投诉20621例，占该平台投诉总量的1/3，与上年相比，网购类投诉增长56%。