首页  /  干货
淘宝好评获取技巧
2016-12-30 11:09:28
2878浏览
淘宝评价大家都熟悉,淘宝好评卖家都想得到,那么如何让买家给淘宝好评呢?获得淘宝好评有什么技巧呢?

淘宝评价大家都熟悉,淘宝好评卖家都想得到,那么如何让买家给淘宝好评呢?获得淘宝好评有什么技巧呢?今天小编就要为大家分享一下淘宝好评如何获得的方法,跟着小编一起来学习一下吧!

在淘宝上开店,客户好的淘宝评价是我们的无形资产,而买家在店里留下的形成文字的淘宝评价就更是字字烁金了。他们说的一句淘宝好评,要顶我们同客户交流的上百句。

一、获得淘宝好评毫无疑问的是你的产品质量要过硬。

要有很好的性价比,质优价廉的宝贝谁不喜欢呢?客户收到了宝贝,满心欢喜,甚至比他自己想象中的还要好。那恭喜你,客户要给你淘宝好评是没问题了。他会不会给你写两句,那就看你的功夫做得足不足了。

二、获得淘宝好评要和客户有过很好的沟通。

当然,既然客户都买了你的宝贝,我想这点大家都不成问题。不过我要强调的是和客户是很愉快的沟通,人家对你的印象好了,对你的东西的挑剔程度相对也就要小一些吧。

交流的过程中,多用些幽默的语言,适当的用些表情图标,用这东西能对你不好言表的话语能很好的表达出来。对买家而言,有个很轻松愉快的购物过程是一件很重要的,购物时产生的心里不快这样即使下了单,收货后就难免存在些挑剔的心理了,你们说呢?

三、获得淘宝好评就是发货要快。

要在买家付款后第一时间发货,将心比心,假如是你花钱买了东西,是不是想早点看到自己花了好多心思淘到的宝贝呢?所以,你绝对不能让你的买家盼星星盼月亮望穿了秋水还不见伊人,直到等到花儿都谢了...那,还想人家动手给你写淘宝好评估计是不可能了。

四、获得淘宝好评要随货同行给你的买家写封信感谢信。

虽说都什么年代了,旺旺、QQ、E-MAIL、短信、电话,多方便,还那么麻烦去写信。

但是正因为人家不写,你写才特别和亲切。人家看到了久违了的亲笔信,买家看到时那种被人尊重的感觉,你可以自己去体会一下。

当然,写这样的一封信,也要用心哦,针对你和买家交流时的情况写一点感受,要感谢买家对你和你的产品的支持和信任;要说明你的东东的使用方法和注意的问题;要祝买家工作顺利生活愉快哦!

总之,要让买家感觉你的真诚,用心,细心,感觉象朋友一样的亲切。达到了这样的境界,想不让他为你写两句淘宝好评都难。

本文"淘宝好评获取技巧"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijiaw.com/news/article/232357)

图文阅读
大家淘宝上都有一个淘气值,那是基于你在近12个月在淘宝和天猫的购买、信誉、互动等行为综合做出的一个分值。在每月8号淘气值更新,其中淘气值超过一千分的会员为淘宝超级会员。
2020-10-10 15:24:00
在使用【发货管理】过程中,如果需针对店铺订单进行单个或者批量打印快递单,可进行如下操作。1、打开【发货管理】功能,登陆首页后,点击左侧进入到打印快递单页面。
2020-10-17 14:21:00
淘气值基于用户过去12个月在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算出来的一个分数,用来衡量用户在淘宝会员的等级,每个月8号更新1次。
2020-10-10 15:23:00
最新文章
如何使用超级店长打印快递单?
2020-10-17 14:21:00
淘气值下降的原因和用处介绍
2020-10-15 15:25:00
淘宝预售退货定金能退吗?
2020-10-15 10:17:00
淘气值标签如何使用?
2020-10-10 15:24:00
淘宝淘气值怎么刷?
2020-10-10 15:23:00
拼多多客服常见问题及解决方法
2020-10-03 10:20:00
如何处理拼多多客服回复率和dsr评分不达标的问题?
2020-10-03 10:19:00
怎么看淘宝宝贝的整体状况、预售明细、评论分析、SKU分析、营销推广数据、流量分析等数据信息
2020-08-06 14:20:53
精选专题
热门阅读
大家都在搜