在与所有的同行业竞争当中,刘强东囿于自建物流体系的战略布局当中。在旁人看来这可能是京东电子商务模式的另辟蹊径,因为没有哪家电子商务平台自己搞物流的。这或许是京东对比其他电商平台不一样的地方之一。而更重要的是:刘强东认为自建物流体系才是京东的核心竞争力之一,要不然在外界一致认为京东搞物流亏损几百亿的情况下刘强东仍然坚持己见。
刘强东坚持己见的自建物流体系在他自己看来还是比较满意的。京东配套的自建物流体系为消费者带来了很好的体验度,同时也在一定程度上促成了京东的迅速崛起。但是在京东抢占优势的同时刘强东也提及了京东商城所犯下的最大的失误。
刘强东曾在某电视采访节目上公开表示:京东创立到近十年的发展过程当中,一直没有把支付体系作为重点的战略规划列入京东商城的发展规划当中(采访当中刘强东提及的大概意思是这样)。
刘强东说的这个最大失误并不是没有道理,要知道全球范围内叫得上名字的电商平台几乎都做了自己配套的支付系统。像eBay配套的PayPal,早期拍拍网配套的财付通,淘宝配套的支付宝。
这些配套的支付系统一方面方便于电商平台合作商户的资金结算(京东早期是人工计算结算,结款周期超级长),另一方面为后续崛起的互联网金融市场埋下伏笔。
要知道,国内另两家做电子商务平台的阿里和腾讯所配套的支付系统在移动互联网时代全面爆发了。阿里电子商务战略是成功的,配套的支付系统支付宝如今做成了另一个阿里——蚂蚁金服,而腾讯系拍拍网虽没起来,但是财付通被微信的暴力增长所带活。目前看来,国内第三方支付市场唯支付宝和微信支付马首是瞻了。
再回过头来看京东,在电子商务领域甚至于同阿里系淘宝、天猫不相上下,收了腾讯拍拍网、一号店,由于其布局自有支付体系很晚,在国内第三方支付市场份额占比当中就那么一丢丢。难怪刘强东会称这是京东商城战略规划中最大的一个失误。
倘若一开始京东就有支付系统的战略布局,当下国内移动支付市场或许会是另一番景象了吧。
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