近年来,我国的外贸发展特别迅速,随着淘宝等网络购物方式兴起,电子商务将为我国国际贸易发展带来新的优势。
在这样的大形式下,外贸服务业也需要自我升级来提供更加完善的服务。2015年9月15日,阿里巴巴B2B 外贸综合服务部(一达通)正式推出一拍档,邀请各类外贸服务商加入一达通体系,增加给外贸客户的贴身落地活动。此举在一定程度上完善了O2O新型外贸服务模式,打造一站式外贸服务整体解决方案。
据悉,阿里巴巴国际站于三年前全资收购一达通,成立新的外贸综合服务部,旨在为外贸企业提供线上化一站式的服务,解决后顾之忧的同时,通过线上化操作帮助外贸企业沉淀数据,进而为中国出口中小企业建立信用体系。
然而,外贸出口流程相比其他交易都要复杂的多,线上化操作对于一些传统外贸企业来说存在一定的操作难度,虽然一达通有线上服务和客服以提供咨询,但是很多外贸企业仍然习惯于一对一的贴身辅助,相当于不仅要有线上的指导,最好还能配以有落地服务的4S店,帮助传统外贸企业解决包括操作层面的各种问题。
基于此,一种新型的外贸服务合作伙伴模式——一拍档正式上线,阿里巴巴外综服(一达通)引入各类本地化外贸服务企业(如货代、进出口代理、报关行、财税公司等)作为一达通的合作伙伴,为外贸企业,尤其是中小企业提供更加完整的本地化、贴身化、个性化的低成本出口流程综合服务,在一定程度上解放企业人力和资金成本,打造一站式整体服务和解决方案。
一拍档的服务范围包括为客户提供使用一达通出口通关、结汇、退税、金融、物流等服务的相关咨询以及跟单等外贸服务,同时在这过程中合作伙伴可根据自己的业务优势,提供配套的物流定制,指导办理商检等个性化定制,为客户提供更加完整的外贸服务。
数据显示,中国进出口贸易额已突破年4万亿美元,超过美国成为世界第一大贸易国。在此大市场下,一拍档将助力一达通建立外贸服务生态圈,与第三方服务商一起共享和服务中国外贸大市场,实现平台升级。
阿里巴巴外贸综合服务事业部总经理魏强表示,在我国外贸转型的新阶段,外贸服务也需要转型。一拍档,就是外贸服务商的好搭档,通过聚合资源体系,让外贸服务实现落地并升级,一拍档开创了一种O2O式的新型外贸服务模式,让外贸服务产生质变,建立外贸服务真正的互联网生态圈。