淘宝客服退款大家应该都不陌生，但是冒充淘宝客服退款的骗局不知道大家遇到过没有?淘宝骗局一天一个样，今天小编为大家介绍的是冒充淘宝客服诈骗的案例。

淘宝客服在我们大家一般的认识中，是解决我们购物疑问，售前售后等问题的中间人。但是不法分子却利用我们对淘宝客服的信任去冒充淘宝客服退款进行诈骗。

冒充淘宝客服退款诈骗

不法分子会冒充淘宝客服，以提交订单为成功需退款为借口，进行冒充淘宝客服退款诈骗。这些人会先冒充淘宝客服已取得买家的信任，然后再向其发生网站链接，骗取买家的信息，以此转走买家的钱财。

冒充淘宝客服退款的会从网上购买个人淘宝网购物信息，然后冒充淘宝客服谎称系统异常，订单未提交成功，需要退回支付款项。

一般买家看到淘宝客服发来的退款消息，也并不会想太多。这不，一位何小姐就中了冒充淘宝客服退款诈骗，跟着小编一起看看。

何小姐表示会因为淘宝客服态度诚恳，说明是因为系统原因物流出现问题，并且主动要求退款，何小姐就没有想太多，便放松了警惕。

何小姐就根据对方的指示，接收了其发来的退款链接，何小姐打开链接也并没有发现异常，就按照网页的指示填写了自己的姓名、身份证、信用卡、密码等信息。

但是，令何小姐没有想到的是，等何小姐点击确认没多久之后，就收到了银行的短信，短信显示的是支付2000多元的信息。

而这时，何小姐才意识到自己是被假客服骗了，中了冒充淘宝客服退款诈骗的骗局。

冒充淘宝客服退款诈骗被抓

冒充淘宝客服退款诈骗的人越来越多，警方最近也抓捕了两位冒充淘宝客服退款诈骗的不法分子。

谢某和其同伙表示，他们冒充淘宝客服以退款诈骗主要是利用网页链接，让买家填写个人信息，以此获取买家的银行卡及其取款密码。

谢某表示，冒充淘宝客服退款诈骗后，他们会利用支付宝等第三方支付平台购买游戏点券，然后输入买家的手机号，并骗取买家收到的验证码，为账户进行充值，然和和游戏账户充值金额的88%拿回扣。

而谢某及其同谋因非法骗取他人财物的行为构成诈骗罪被抓。

买家们对淘宝客服的信任被不法分子冒充淘宝客服退款进行诈骗的事件不少，小编还是要提醒大家对外来网站链接填写个人信息一定要注意，不要再被冒充淘宝客服退款这种骗局给骗了。

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