本期因为理论的东西比较多,所以文字很多,如果大家能够静下心来看完的话,那么绝对会对你有收获的,相信我!
首先来说创业型的小卖家通常所具备的特点都是:
1. 人员配备不足,有一个美工都已经是万幸了。
2.货源还没谈稳定,先小量的进货观望中。
3.店铺基础基本为零,老板不会弄,美工只会P图。详情页基本可以说是惨不忍睹。
4.老板资金有限,没有能力租一个大办公楼,招一个运营团队。推广费用有限。
5.没有淘宝小二和淘宝客的资源。活动无法任性上。
以上这些缺点,造就了一个店铺初期运作的时候必须要精打细算,钱都花在刀刃上。
那么如何让一个零基础的店铺快速的崛起?总结为:精益求精四个字。抓住一个点穷追猛打是你必须要做的事情:
一.在保证了货源的基础上,我们首先面对的第一个大问题就是店铺的装修,至于店铺装修来说主要核心就是主推款的详情页了。至于详情页怎么做,我前面的帖子也写了很多关于这方面的,大家可以去看看。
做详情页,最好的办法就是你要有一个同行店铺作为参照物,看看他的详情页装修逻辑。
然后重点来了,你的卖点一定要精简,不需要面面俱到,选一两个突出的卖点就好了,围绕主图的卖点来做。详情页的首图一定要卖点明确:
这是为了对你的产品特长进行的一个总结,让喜欢透气的买家能够继续看下去。卖点来说请大家自行脑补自己的产品。
还有,你作为一个店长,应该对自己产品有一个非常深刻的认识,尤其是一些线下的做了几十年的老板们,对于淘宝技术他们不是很懂,但是对自己产品那是理解的非常深刻的。
例如随便选一款粗跟尖头鞋来说,对于比较懂行的老板们来说一看看这款鞋子,就会知道,一般喜欢这款鞋子的人群都是一些爱好女王范,高冷风的女士。但是知道这些是远远不够的,你得还要去把这些做出来:
选模特拍照的时候就不要选一些形象和穿着都可爱的萌妹子了,要选一些依着最好是戴黑色墨镜,身穿大衣,下面可以有黑丝类的成熟美女。给人一种生人勿进的女王范既视感。这样才会和你的产品更加搭配和符合,这也是精准营销。
做鞋类和服装这些类目来说视觉营销远远比文字营销重要。所以你的拍图风格定位是非常重要的。由于在淘宝上买家不能进行亲自试穿,他只能依靠模特穿着来想象实物产品,所以这种视觉化营销一定要做好。清晰的分析出喜欢你产品顾客的爱好来进行针对性的做图,做好这点,那么你的店铺已经成功了一半了。
详情页的另一个重要点就是促销了,作为一个新店,别人为什么要放弃其他家月销过万的鞋子,来买你们家销量几个的鞋子?
同时怎么促销这个也是非常讲究的。并不是一味的让价就是促销。
根据心理学来说,凡是都是需要一个理由:“因为我生病了,所以我要请假!”说服力绝对要比直接说“我要请假!”要高得多。
买家不会相信你无缘无故的优惠的,这样的优惠只会让他觉得你这个产品的价格肯定是虚高,然后利用所谓降价来欺骗我。所以做一些优惠巨大的:满200减50这种优惠券无疑是找死的行为。除非是双十一等巨大活动的理由前提下可以有这些。
那么作为新店如何做好促销增加店铺的转化率呢?你可以这样表达:新店开业大促销,凡购买本款鞋的人,都可获得精美礼品一份(这份礼物成本不要太高或者太低)150元的鞋子10-20元左右的礼品即可;或者新店促销走量,买本款鞋就减20元等。前提是你这款鞋子必须要和同款鞋子价格差不多。不要定价太低或者太高。太低买家会觉得你这款鞋子品质肯定没同行业的鞋子质量好,太高买家会觉得你是虚假促销,这些都是大忌。要做到要让进来的买家真正觉得现在购买是非常实惠的。
一.详情页做好了,那么下一步就是要做基础销量了,这个是一定要做的,零销量的产品我自己看到也怕,不敢买的。那么晒图评价图怎么做?
“这款现在买真的好实惠,比同款鞋子要便宜多了,而且质量也是一样的。”
“收到了,穿了几天再来评价的,和描述的一样,穿起来很舒适,鞋子很轻,很透气,也不会起汗,对于我这种汗脚来说最适合不过了,良心好评”
。。。。。
这些评价作为卖家来说你一定要先拟定好,然后分发给他们,不要让刷子们随便评价。而且最好找一些信誉度非常高的号来做这些事情。要让你的主图,详情页,评价形成一个整体,突破一个点。而不是详情页声东,而评价和主图击西。
二.接下来就是开车上路了。
1. 日限额设置,这里根据资金能力设置,一般初期可以设置200-300就可以了。根据数据后期来调整。
2. 投放平台的话,站外和定向都关掉,暂时只开移动端。
3. 投放时间来说没什么可以说的,直接设置白天100%投放,晚上1点以后30%就可以了。
4. 设置投放区域,这里要注意一下。初期你可以重点设置一些转化率比较高的地区:比如投放中国南部比较富裕的省份还有北京周边地区就可以了。
5.选词,初期选词最好布局长尾精准关键词,这类买家是真正有购买欲望的,转化率也通常都是很高。
四.然后就是正式的开车了,新店开车的前半部分:
这里还有一个新店开车小技巧,通常习惯是刚开始开车的时候:
第一天词的出价是比较高的。首页如果价格比较合理,我都会开到首页去的,如果分低开首页代价太高,开到7-10位也是可以的。因为是长尾精准词,流量不是很大,而且还设置了日限额,所以不用担心被点爆了,这里了来说只要你的车图是靠谱经过测试的,那么基本点击率都不会很差,一般都是平均水平的1-2倍左右。
然后第二天,第二天可以停一天,也可以像第一天那样继续开一天。
第三天的时候,你布局的一些关键词的分数一般都会上升到9分到10分左右的。这时候你需要做的就是,把这些精准长尾关键词价格全部调低,大概调到第二页的热门位置就可以了。
因为虽然是精准长尾词,但是第一页竞争还是有的,如果你还留恋第一页的高点击率的话,那么权重不够高的情况下付出的费用太高,PPC降不下去。对于一个新店来说不划算。
当然还有一个更玄妙的理由就是会让你的转化率变得奇低,甚至是零。为什么呢?且听我抽丝剥茧般的分析:
首先如果你是排首页的话,那么买家点击习惯来说,买家可能搜到这个词以后会最先点你的产品,点击进去以后看完以后觉得一般吧,但是你的销量太低了,会让大部分买家退而却步,然后他会继续逛,然后点击到排我们下面的按照自然排名的高销量的同行产品图。一进去一看,挺满意的,并且销量还这么高,很好,这个产品非常适合我,就是他了。
不得不说,目前来说淘宝买家有60%左右的人群都是主要看销量来购买的,因为青年我自己就是,我本身比较懒,懒得去比较研究哪个好,因为我时间紧,没那么多时间去逛。所以我会去买大家公认觉得好的产品就好了。
那么这个买家无疑是你花大价钱进来伤害你店铺的刽子手。而不是帮助你店铺提升的助攻!
所以对于一个新店来说,这60%部分的顾客不会是你的菜,能不让他们进来就别让他们进来,进来了会伤害你的店铺的。
然后如果我出价在第二页,第三页的话:
首先这40%部分的买家肯定是看过销量排最前面的几个产品的。那么他还能继续逛到后面几页看到你的店铺,只能说明前面的几款爆款的款式不是他的菜,同时他对销量不感冒,自我主观意识强烈,不会盲目从众。
这个时候你的机会就来了,假如你的款式是他的菜,而且店铺也做的很认真,虽然是一个新店,但是他们只要感觉到了,还是会勇敢的来当第一个吃螃蟹的人的。
这就是为什么很多新店开车他会很烦恼:为什么我的点击率都还行,但是就是没有转化率呢?
有这个困扰的请多看几遍这个分析。
虽然排名降低你的点击率应该会有所下降,同时成交转化率应该还是偏低的。因为你基础销量太低,这样还是会干扰买家对你的产品的公平判断。
干货又来了:
这里需要一点人工干预,有条件的可以补一点单,但是这个单怎么补?这里强调一下,不要找刷单组织!不要找刷单组织!不要找刷单组织!重要的事情说三遍。
这里补单有几个途径:
1.下订单但没付款的买家,这类买家因为有电话号码了,所以你可以让客服打电话咨询下为什么没付款,最好是妹子客服,然后给他说因为是新店,如果你肯购买这款鞋子,那么我们可以送礼品,优惠什么的,对方还是不肯购买,你可以直接成本价给他都可以,如果还是不行,那就下绝招吧,你购买了我送你一个礼品,然后确认收货了我全款微信返给你。千方百计留住他。因为他一旦收藏加购买了会给你增加很多权重。当然前来咨询的买家也同样要好好接待,争取拿下。
2. 补单,这个补单的账号很重要,不要找刷手的号,你就找客服和他朋友的还有你自己亲戚朋友的号。而且你需要提前一天,这个号就在淘宝上搜相关鞋子的词,多搜个几次,点几个同行店铺进去。然后第二天,不出意外的话,你的号就已经被淘宝打上最近需要购买一双鞋子的标签了。这样再来通过直通车图片进来进行购买。这种高效率的补单既安全又精准。
以上2个办法对于全新的店铺来说是非常重要的。这样有利于淘宝对你产品还有店铺尽早进行打标,如果打标速度快,那么他引进来的流量也会非常精准,会提升你整个店铺的转化率。
如果一个新店让你把转化率做到很高,那么你的店铺会爬升的非常快。
虽然这两个办法会很辛苦也比较繁琐。但是想做到脱颖而出,你就得比别人多花心思,多付出,才会有回报。
五.开车的后续:
如果前面都做的比较顺利的话,一周左右的时间以后,直通车正常成交加上补单一起目前的月销量应该有100左右了,这个时候你的产品快要步入正轨了,这时候,就可以多添加一些词了,还是要多开一些长尾精准词。热词也可以加,但是出价要低,有流量就好了,一般习惯是出价20位以后就可以了
用生意参谋多关注下对自己有用的近期飙升的关键词。符合自己产品的就果断可以加进来进行测试。
五.继续大概两周左右时间以后,这时候你的产品应该是属于上升期的,这时候,前期和中期的布局已经做的差不多了,可以以流量为主要目的的进行开车了,可以多添加一些大词热词,然后出价也可以尝试出价排位在10-20排名了,当然中间还是要一直关注开车的效果,同时可以尝试报一些官方活动来进行加速发育。如果有遇上年中大促,双十一等活动的话,可以提前一天预热,不同提前太早,活动前期做好ROI,维护好你的质量得分。那么一个爆款会在你这样一步一步的培养孩子一样的做起来。
后期直通车主要的操作思路是:
提价:低展现,高点击率的词; 低展现,高转化率(高投入产出)的词
降价: 高展现,低点击率的词; 高展现,低转化率(低投入产出)的词
删除: 过去7天无展现的关键词
低投入产出的词,我们一般是可以压价观察一段时间,若投入产出还是很低,就删除。
最后直通车的预算的话,根据ROI还有产品的节奏来进行调控,如果ROI和点击率都可以的话,不用设置预算都是可以的,全力加速。
那么这样一个月做到日销一万不是一个遥不可及的目标,而是顺理成章。
分享三部曲就暂时做到这里了,希望能给大家带来收获,也希望大家都能够好好认真做店铺,淘宝不再是一个开店就能赚钱的地方了,这里面竞争力度甚至远远大于实体店,做不好的话,那么宁愿去安分的开个实体店都比这个强。
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