电商迅猛发展,互联网催生了一种新兴行业———电商代运营。但近年来,不少人打着电商代运营的名义,干起了非法捞钱的勾当。
网店刚开业,推广电话不断
网友“林家小店”姓林,金华人。他告诉记者,小店主要售卖一些家居用品,才开张不到一个月,就接到了不少推广电话。
店铺生意还没有“火”起来,但是他的电话却“火”了。打电话来的主要有两类,一是微店代运营,顾名思义,只要交费,林先生就不用自己运营网店。另一类则是电商推广服务,将林先生的网店进行推广,然后带来更大的销售额。
林先生进行了询问,发现这些推广服务都承诺肯定有效,有的甚至表示无效不收费。但是林先生继续问下去才发现,这样的服务都要先签协议并支付各类款项。
“想要试一试,但是又有些担心。”林先生有些动摇。
多地公安曾立案处理
这样的推广服务到底靠谱吗?记者以“电商推广”“微店运营”为关键词在搜索引擎搜索,发现可以提供类似服务的平台和运营商不少。
记者了解到,在2016年6月,深圳警方打掉了一个利用“网店代运营”行骗的特大诈骗团伙,目前共刑拘犯罪嫌疑人253名,冻结涉案资金2300余万元。据悉,该犯罪团伙自称可以帮网店店主代理运营,赚取数百万元销售额,并套取不菲的首期费用。办案民警介绍,这种诈骗手法是一种新型犯罪,是针对一个新的群体实施诈骗,且伪装成经济纠纷,具有极大的隐蔽性和欺骗性。
央视在今年9月也曾曝光,在今年,有电商代运营骗局骗了近4000人2.43亿,最终被当地公安破获。
如果有纠纷请尽快维权
记者从中国电子商务研究中心了解到,网店代运营水很深,并且存在一些诈骗公司。此前有媒体报道,一家名叫“淘乐中国”的淘宝代运营平台遭用户投诉存欺诈,被骗人数达到上百人,金额近百万。据了解,这些淘宝创业者,只要交一笔加盟费,就可以享受“淘乐中国”所提供的淘宝店铺装修、推广、刷钻、提供货源和售后等一系列服务,几乎不用费劲,就可以“躺着赚钱”。上百名自称上当受骗的加盟商表示,等交了钱以后,“淘乐中国”的态度就180度大转弯。之前合同里所承诺的各种服务,都成了泡影。而且更让他们恐慌的是,开办“淘乐中国”的“杭州网耀电子商务有限公司”,已经在今年3月就注销了。
记者了解到,对于全国出现的假冒淘宝代运营诈骗案,淘宝网服务相关负责人表示,阿里巴巴正与各地警方展开合作,打击假冒淘宝代运营。据介绍,淘宝网目前正逐步完善新规,加强对代运营公司的管理,包括严格准入制度并增加惩处机制。在准入方面,淘宝方面表示,目前正建立一套机制,从诚信和品质两大方面,考察代运营公司是否符合淘宝的标准。对于不符合标准的,不会让其入驻淘宝网服务页面。
据《2016年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,质量问题、售后服务、退款难、发货迟缓、退换货难、不发货、网络售假、网络诈骗、订单取消、虚假发货为“2016年(上)网络零售十大热点被投诉问题”。记者提醒,如果网店卖家遇到代运营相关纠纷,可以到中国电子商务投诉与维权公共服务平台进行投诉。
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