在刚刚结束的双12期间，线上支付平台将更多业务拓展到了线下。据《南华早报》14日报道，支付宝表示，在双12为期三天（12月10日-12月12日）的促销活动中，有1.1亿用户在线下实体店内使用支付宝购物，68％的消费者是85后。

中国的消费者购买热潮本周转移到了传统的实体商店，主要因为支付宝在“双12”购物狂欢节期间为线下支付提供了折扣和优惠。支付宝发现，年龄较大的购物者更喜欢在实体店购物。许多用户还使用了支付宝的本地服务O2O平台——口碑。该平台标注并定位了所有参加双12活动的商家。

                                                                         双12期间消费者在超市使用支付宝结账

业界人士表示，过去三年来，参与双12的中国和海外的实体店数量，已经从2万增加到了1百多万。阿里巴巴透露，今年双12支付宝在400多个城市，与大约150万商户达成了合作。

易观电商分析师杨亚琼说：“消费者对于双12购物持谨慎态度，因为商家的折扣力度没有双11那么大。不过相反，一些小商家和实体店利用越来越先进的移动支付来吸引消费者。”

腾讯的支付服务“微信支付”在超市、便利店和药店等也推出了与支付宝类似的支付返现优惠。中国银联也首次开展了双12活动，在12月12日推广扫描二维码的付款方式，努力赶超其竞争对手。

移动支付初创公司钱方好近的创始人兼CEO李英豪表示，移动支付提供商正在利用购物活动来推广他们的服务，同时强调传统零售业依然非常受欢迎。他说：“线下销售的规模依然远大于在线电子商务。线上市场的增长空间有限，像支付宝和微信支付仍需要寻找新的增长，即线下实体店。”

一些分析师表示，无论是在支付还是在产品方面的领军者争抢市场份额的同时，消费者可以期待更多的创新购物活动。例如，淘宝App上，博主和商家利用直播在“双12”期间进行营销。

阿里巴巴的首席执行官张勇表示，设法整合电子商务、娱乐和移动媒体的平台将不仅有利于销售，而且有助于互动和吸引更多的客户。

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