12月2日中午，阿里巴巴CEO张勇在发给每个员工的公开信中正式宣布：天猫团队和聚划算团队将全面一体化，同时，天猫将成立三大事业组、营销平台事业部和运营中心，变成以“三纵两横”的网状结构体系加若干独立事业部的全新构架。

据公开信中写道，“三纵”分别以快速消费品事业部（包括天猫超市、美妆洗护、食品母婴、天猫生鲜等业务）、电器家装事业部（包括电器、天猫美家等业务）、服装服饰事业部（包括男女装、箱包鞋帽、内衣配饰、珠宝首饰等业务）为核心，为商家提供一站式的商业互联网化解决方案。

“两横”分别是，一是将天猫市场部、聚划算整合为营销平台事业部，为商家提供品效合一的全域营销服务；二是设立运营中心，统筹天猫平台层面的商家管理、会员管理、规则管理和资源管理，全面提升商家在前后中后台的运营效能。

天猫将继续实行小班委负责制，聚划算业务原负责人刘博（花名：家洛）进入天猫小班委。“三纵两横”的负责人分别为靖捷、印井、刘秀云（花名：尔丁）、刘博（花名：家洛）、秦剑锋（花名：天泽）。除三大事业组所涉领域以外，天猫国际、天猫手机等事业部维持原有架构和汇报条线不变。

根据张勇在公开信中的介绍，这次天猫聚划算合并意义非凡，是阿里在零售业务的上崭新变革，但是最终的目的还是倾心的服务客户。其实这次阿里巴巴业务的变动不仅对天猫和聚划算来说，变得更加的完善和系统化，对消费者来说，更加详细有针对性的产品分类和服务，同样可以提高消费体验。相信随着天猫、聚划算的合并，网络零售市场局势又将会发生巨大的变化，不过就目前各大网络平台，在零售方面可以和天猫一较高下几乎没有，天猫、聚合算的变革或将引领网络零售市场。

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