针对昨日报道的马莎百货M&S战略调整，以及关闭中国大陆市场悉数10间门店问题，周三，M&S马莎百货对市场关心的关店日程、电商、裁员等问题，向记者独家回应。

M&S马莎百货回应记者采访称，在集团继续评估维持中国内地线上业务最佳方式的同时，中国内地客户可以继续通过天猫和京东两个主要在线平台购买马莎的产品。

目前，M&S马莎百货在中国通过天猫和京东运营四间在线商店，分别为天猫网上商城、天猫童装店、进口食品天猫店、京东进口葡萄酒旗舰店。

此前消息人士亦透露，M&S马莎百货会继续在中国大陆市场运营网店。

至于，关店执行结束后，M&S马莎百货在中国大陆以何种方式继续运营在线业务，行业研究咨询投资机构No Agency创始人唐小唐表示，会参照不少在华没有实体业务的零售巨头，包括塔吉特、梅西百货集团的方式，即通过天猫国际进行在线业务。

不过，唐小唐称，鉴于京东和阿里巴巴运营模式的不同，M&S马莎百货甚至可以考虑不同方式在上述两大平台运营，天猫可以转天猫国际，而京东选择甚至可以考虑特许业务合作。

M&S马莎百货在中国的进口食品天猫店、天猫童装店在线业务为天猫国际运营，而其他两项为国内仓库货运。

至于中国10间门店的关店日程表，M&S马莎百货在接受记者采访回应时称，“还需要几个月的时间”，唯未透露具体时间及关店顺序。该公司同时表示，“正在与所有可能受影响的员工进行协商”，并希望双方能够就雇佣合同的终止达成共识。

中国大陆拟关闭的10家M&S马莎百货分别位于上海宝山万达广场、上海金钟广场、苏州观前街、青岛李沧万达广场、上海南京西路、上海莘庄仲盛、武汉汉街、上海五角场万达、上海月星环球港和北京世贸天阶。

据M&S马莎百货透露，该公司在中国大陆共有441名员工，其中全职271名，兼职员工170名。

对于中国大陆的关店退出策略，M&S马莎百货大中华区董事总经理Adam Colton表示，集团在中国大陆市场持续亏损，促使集团无法继续维持当地商铺经营，“我们深知这些计划将对当地员工造成影响，因此，我们会在整个过程中与他们保持沟通，并仔细聆听他们的意见。”

不过，Adam Colton同时称，集团在香港市场业务良好，且保持盈利。

M&S马莎百货目前在香港和澳门有26间店铺，由于香港更加国际化，且曾是英属殖民地，该品牌在香港更具客户群。M&S马莎百货1988年即进入香港市场，比中国大陆早20年。

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