现在很多卖家尤其是中小卖家都不知道怎么布局页面。临近双十一,有些卖家可能在美工和页面设计上面还有所欠缺。今年双十一,我们布局页面时必须把视频放在一个比较重要的位置。另外,我们还需要将新老客户的界面分开,再根据不同的时段做布局上面的微调。
一、今年主打布局规则
今年主打布局包括视频、千人千面、内容营销和整个营销氛围的打造。注意在今年,受直播影响,有视频的详情页和首页更容易转化,建议大家可以多拍摄一些视频。
双十一布局重点:
1. 疯狂期02点——仅限一天
这个时段的消费者一般都表现的比较冲动,利用这一心理,我们可以在页面布局上突出“仅限一天”。
2. 理性期1019点——送礼刺激
这个时段的消费者不再像零点时那么疯狂,很多都会在会场将各个店的商品做一个比较。此时我们可以再布局上突出一些类似“满就送”的活动,用送礼的方式来刺激消费时段消费。
3. 扫尾期2124点——突出折扣
进入扫尾期,我们就要在页面上突出“折扣”来吸引消费了。但注意,我们在此时段突出折扣的最好是白天销量不是很高或是之后要上新的产品,而不是白天的爆款。
二、预热期页面促销玩法
页面模块布局建议:
1. 双十一倒计时——营造倒计时紧张氛围,注意海报也要配合倒计时的紧张感
2. 视频介绍——结合今年直播,比如在视频中可以提示消费者现在下单预购可以在双十一优先发货等,也可以展示产品或将产品优惠放在里面
3. 活动(新老客户模块)——活动说明模块新老客户分开,即针对新老客户做两个不同的模块,连带着我们也必须再做两个不同的新老客户的页面链接
老客户页面我们可以突出老客专享优惠券等优惠信息
新客户页面我们就要更多的去营造店铺的双十一氛围,给消费者优惠力度很大的感觉,突出优惠、爆款推荐等
4. 首页切图模块设计——今年我们可以在首页把主推宝贝做成一整个模块,再在模块里加入每个宝贝的热点链接。
三、活动期如何布局促转化
页面模块布局建议:
1. 双十一海报——给出活动气氛,提示消费者活动只有24小时。这里建议大家可以把活动当天的海报换得稍微清爽一些,减少一些节日元素,给消费者的眼睛减减压。
提醒大家一点,双十一的现金红包和优惠券是全场通用的,一般可以和我们店铺的优惠券叠加适用。在设计海报时,秒杀价格我们可以直接写叠加优惠后的价格,给消费者一种优惠力度十足的感觉,另外就是还要注意增加主打款的曝光度
2. 视频模块——切换到活动当天视频, 需要根据时段(上面提到的三个时段及其他时段)做不同的内容。建议02点可以在视频中介绍一下双十一的优惠;1019点可以在视频中对比产品的特点,附带着提一下双十一优惠。
3. 活动(新老客户分开)——活动说明模块依旧要新老客户分开。建议新客户的优惠券门槛设置得高一些,老客户低一些。
4. 首页切图模块设计——切换到活动当天页面。
四、其他注意点:互动窗口和详情页
1. 互动窗口
互动窗口可以帮助我们在大促期间省掉很多的客服人工咨询量。建议大家在预热期和活动期加入优惠券链接、爆款链接、掌柜视频和订单查询。注意掌柜视频最好和首页视频、宝贝视频等不一样,比如告诉消费者看了这个视频可以拿到内部优惠。因为会联系卖家的客户一般都是我们的必须高度重视的潜在客户,这样做可以有效提高客户的下单率。
另外要注意,互动窗口的自动回复最好不要包含太多内容,很少有消费者愿意把大段的文字看完。我们可以提示消费者正在帮他联系专业客服,如等待时间较长请自行点击下方的互动模块按钮。尽量用最简短的语言传达关键信息。
2. 详情页
在详情页布局时建议大家点击右上角的模板管理按钮,建议设计好自己的模板,不要用官方模板。这里还有一个十分方便的热点链接功能,我们可以在海报里框出任何区域链接到我们想要链接的页面。
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