10月,《滥用会员权利规则》、《淘宝价格发布规范》、《淘宝滥发信息规则》等多条重要规则陆续生效,引起了卖家的关注。此外,淘宝整顿游戏市场,暂停淘宝卖家入驻,而如果“原价”一词乱用要下架商品,商家滥用关闭订单权利,将会面临处罚。
【10月规则生效集合】
1、卖家入驻暂停!淘宝严肃整顿游戏市场
10月28日,淘宝正式整顿淘宝游戏市场,暂停淘宝卖家入驻。此举是为了规范当下的游戏市场,维护淘宝会员网购权益和满意度。从公告内容看,整顿力度并不小,新卖家将直接暂停入驻淘宝游戏市场。此次调整仅限淘宝网,不影响天猫。
详细规则:https://rule.taobao.com/detail-4889.htm?spm=a2177.7231177.1998145856.6.6qpePp&tag=self&cId=118
2、天猫变更“滥用会员权利”规则,卖家滥关订单得受罚!
10月27日,《滥用会员权利规则》变更正式生效,若商家滥用关闭订单权利,造成未付款的正常订单被错误关闭的,商家将会面临处罚。
这次调整新增加了商家滥用情况,明确商家有权关闭滥用会员权利产生的订单,但是,如果商家滥用该项权利导致已付款的正常订单被错误关闭的,同样属于滥用会员权利,并且需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。同时,调整明确这样情形适用“滥发信息”规则中的处置条款。
规则详情:https://rule.tmall.com/tdetail-4900.htm?spm=a2226mz.7848758.7210240564.8.ZfLT03&acm=lb-zebra-139123-471000.1003.4.561717&scm=
3、新修订《淘宝价格发布规范》:“原价”一词乱用要下架商品
10月14日,《淘宝价格发布规范》变更正式生效,这次新增加了价格欺诈部分等内容。
条款重点突出了价格欺诈的概念。条款第一条就增加了“商家不得实施价格欺诈行为”的说明,指出商家在淘宝(含淘宝、天猫、聚划算等平台)发布商品服务时填写的所有价格,都应遵守法律规定、遵循市场规律,确保可以提供所有价格的合法依据或可供比较的出处。
对于“原价”一词的使用,条款强调:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。因为当商家在无法准确理解“原价”的法定含义的基础上,一旦误用将构成价格欺诈可能侵害消费者权益。若商家宣传中含有上述内容的,淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。
附:小二深度解读何为禁用“原价”,卖家须合规标示价格
针对卖家关心的法律法规、原价使用、处罚手段、价格标示说明等内容,淘宝规则小二独家解读《淘宝价格发布规范》,罗列了卖家容易遭遇的违规场景,指出了卖家注意要点和具体的操作方法,值得卖家们关注。
“原价”一词并非是一个简单的用词,而是具有特殊的定义,一旦乱用情节严重,是要承担法律风险的。在国家发改委关于《禁止价格欺诈行为的规定》中条款解释的通知中明确:“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交,有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。而“虚构原价”,是指经营者在促销活动中,标示的原价属于虚假、捏造,并不存在或者从未有过交易记录。
规则详情:https://rule.taobao.com/detail-4880.htm?spm=a2177.7231193.0.0.qrinKM&tag=self&cId=82
4、滥发规则正式生效,“换宝贝”要受罚!
10月18日,备受关注的《淘宝滥发信息规则》正式生效。此次规则变更主要针对“滥发信息”规则的违规处理和违规情形等做了调整。
在新版规则下,一旦发生换宝贝行为,卖家商品就会被删除。同时,根据违规的情形的严重程度,商家可能会面临搜索屏蔽、下架或删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等处罚。
规则详情:https://rule.taobao.com/detail-4890.htm?spm=a2177.7231193.0.0.qrinKM&tag=self&cId=82
5、《淘宝规则》调整店铺创建条件和释放时间,新增“严重侵权”项目
10月11日,《淘宝规则》店铺相关规则变更正式生效,将对创建店铺和店铺释放的规则相关条款进行变更。
从变更的主要内容看,主要涉及两方面:淘宝网创建店铺条件和店铺释放时间。其中,增加开店账号实际控制人的阿里平台其他账号违规校验条件,而淘宝网店铺释放时间,从连续6周出售中的商品数量为0,调整为连续5周出售中的商品数量为0。此外,在特别严重违规行为处罚中,此次变更增加了“严重侵权”一项。
规则详情:https://rule.taobao.com/detail-4864.htm?spm=a2177.7231193.0.0.iPPohg&tag=self&cId=82
6、《淘宝平台服务协议》更新!阿里平台到底包括这些
10月8日,《淘宝平台服务协议》内容更新正式生效。
据悉,主要变更内容包括三大方面,首先,《协议》修订了阿里平台定义,指出阿里平台包括淘宝平台、阿里巴巴中文站(域名为1688.com)、阿里巴巴国际站(域名为alibaba.com)、天猫国际网站(域名为tmall.hk)、阿里云网站(域名为aliyun.com)、速卖通(域名为aliexpress.com)、虾米(域名为xiami.com)、云OS(域名为yunos.com)、点点虫(域名为ddchong.com)、菜鸟(域名为cainiao.com)、神马搜索(域名为sm.cn)、良心大药房网()等网站及客户端。
规则详情:https://rule.taobao.com/detail-4835.htm?spm=a2177.7231193.0.0.vYHszc&tag=self&cId=81
7、《商品发布数量限制说明》变更:有些商品发布数量不再随便
10月8日,《淘宝网商品发布数量限制说明变更公示通知》正式生效,对部分类目的商品发布数量做了调整,并新增了部分类目的商品发布数量限制。此举是为了进一步规范淘宝平台市场商品秩序,保障买家高效购买的体验,让淘宝网有限的资源最大限度满足卖家经营的需求。
规则详情:https://rule.taobao.com/detail-4823.htm?spm=a2177.7231193.0.0.uCXrQw&tag=self&cId=81
8、淘宝新增《阿里V任务平台管理规范》,明确准入和清退标准
10月8日,《阿里V任务管理规范》变更正式生效,该规则将明确阿里v任务平台用户的准入标准和清退标准。
此次淘宝新增的《阿里V任务管理规范》,在入驻标准上规定,任务需求方必须满足以下两个标准的其中之一:1、淘宝卖家,3钻及以上,符合《淘宝网营销活动规则》;2、天猫卖家,符合《天猫营销活动基准规则》。而任务接受方则必须为淘宝达人,并且达人等级为创作达人及以上。
规则详情:https://rule.taobao.com/detail-4846.htm?spm=a2177.7231193.0.0.qrinKM&tag=self&cId=82
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