如果你在一家互联网公司内部看到一个大男人捂脸哭着跑出会议室，你就要追问自己，是不是可能不小心闯到了亚马逊的地盘。据说，这家公司的每个员工都曾经在工位上哭过。

日前，字典中没有“不能报道”四个字眼的《纽约时报》，把这家神奇公司的底细揭了个底朝天。在报道中，网络零售巨头西雅图总部的工作氛围，显然与硅谷科技公司田园牧歌式的环境，形成鲜明对比。亚马逊定的标准似乎十分荒谬，如高温天，仓库人员不能休息，亚马逊甚至还会请来救护车在仓库外随时待命。甚至有好几名员工在遭遇疾病、悲痛或其他现实困扰时反而遭到公司的漠视。一位女士刚流产完就被要求出差。还有一位女士才从乳腺癌中康复归来就被给予业绩糟糕的评价，亚马逊还警告她说，她随时有可能丢掉工作。

然而，不可否认的是，亚马逊的确推出了极具竞争力的产品，并且在过去几年里实现了迅猛的增长。也许对于有些人来说，亚马逊可能是个冷酷无情的地方，让他们感到自己不受欢迎，公司对工作绩效评价之严格，也超出他们的预期。但另一些人或许觉得这是一个具有挑战性的环境，能促使他们做到连自己也没想过自己能够做到的事情。

根植于该公司企业文化深处的，是一种要做大事的渴望——即便这在某种程度上意味着要付出个人牺牲。

相同的情形可能会在其它类似的公司里出现，比如苹果、谷歌、Facebook和微软。这就是为什么人们常说这些公司有着“宗教似的”狂热。因为很多在这些公司的人相信，他们所做的不仅是一份工作，而是在做一些具有重大社会意义的事，这是值得做，需要多投入奉献精神的事。

乔布斯在生前就曾经常告诉员工，如果谁工作干得不好，大家就应该“憎恨他”。当iPhone的首席设计师乔尼•艾维等高管质疑他的苛刻时，他说，粉饰太平不会帮助任何人——包括那些表现不佳的员工。

英特尔创始人格洛夫也来现身说法：某次会议上，因为一名员工迟到，格鲁夫顺手操起棒球棍，狠狠地砸在会议桌上，以示不满和警告。另外，为了促进员工的工作效率与内部竞争，格洛夫设计了一整套计算员工工作量和工作绩效排名的苛刻方法，收到了强烈的效果。在长期紧张的竞争状态中，公司的收入从1987年的19亿美元猛升到1997年的251亿美元，增长了13倍之多。

在杰夫•贝佐斯和亚马逊其他高管看来，他们所做的事具有革命性意义。他们将亚马逊看成一种完全不同的零售商，一家更加高效、更关注顾客的数据型零售商。他们对亚马逊事业的狂热，和乔布斯对iPhone图标和配色方案的狂热并无二致。

不管什么时候，如果你的公司不仅想要快速增长，做现有行业的搅局者，同时还想从根本上重新创造某种事物，那么，你就必须得是个偏执狂，一个类似机器人般高效又缺乏点人味的管理者。

在去年德国柏林举办的第三届国际工会联盟上，亚马逊CEO杰夫•贝佐斯便已经被评为“全球最差的老板”。我想，他真的不在乎别人怎么骂他。