一、导语
目前淘宝对于无线端的重视程度显而易见,把握无线端的的流量入口就能够在淘宝混战中夺有一席之地。今年可以说是淘宝无线端快速发展的一年,在双十一期间,无线端的成交额已经超越了PC端,可见无线端已经成为了卖家们的主战场。下面就和大家说说如何做好淘宝无线端的优化吧。
二、手机淘宝特点
既然要优化无线端流量,提升无线端的权重,那么首先就要了解无线端的搜索特点。
无线端流量的特点如下:流量大、点击率高、转化率低。从手机淘宝的搜索来看,无线搜索延续了PC人气算法,并加入买家的差异化行为习惯进行调整。
目前个性化标签的考核因素有:
1、搜索喜好:我们只搜索一个类目就很容易打上一个搜索喜好的标签。
2、点击喜好:店铺等级(天猫、c店)、价格区间、主图风格(颜色、构图、文案)。
3、点击回馈:收藏、购物车、领取优惠券、详情页停留时间等。当买家对一种产品,收藏会加购3次以上,买家就会被打上标签;领取了某个店铺的优惠券,买家也会被打上标签,并且还会根据买家在宝贝详情页停留的时间累计给买家打标签。
4、历史记录:根据之前搜索的习惯,包括搜索、点击、转化来给买家展现宝贝。
三、无线手淘优化思路
1、无线端手淘内功优化
(1)、标题设置
标题是自然搜索流量的入口,高展现、高点击、高转化关键词的有序排列组合是打造优质标题的必要条件。
关于关键词的选取可以参照生意参谋里的选词助手,找到行业相关搜索词,然后选择无线;或者在直通车添加关键词里面,勾选移动设备,选取手机端高搜索高转化的关键词;还可以在手机淘宝搜索下拉框里面,输入主要关键词,根据下拉框提示词进行选择,可以多设置下拉框词,便于卖家搜索,提升标题搜索量。
(2)、宝贝图片以及详情页设置
宝贝主图。要求5张800*800的高清主图全部添加,建议可以是2张整体图加上2张细节与1张包装展示图的形式。
详情页描述。促销活动图,第一眼抓住买家眼球,让买家知道你这里有便宜可占; 产品尺码,可以把尺码表放在前边,让顾客下单前更好的选择;模特图,从多角度全方位展示,上身细节以及前后左右的效果;实物平铺图,不同颜色、不同款式的展示;产品细节图,服装类的比如面料、拉链、走线、袖口、吊牌等,让买家更了解产品的同时,体现自身产品的价值;购物需知,邮费、发货、退换货、洗涤保养、售后问题等,解决顾客网购烦恼;宝贝推荐,排版最下方我们可以放入店铺其他宝贝,让客户有更多的选择性。
注意:由于手机屏幕的限制,不管是手机海报还是展示图片,尽量少文字,有文字的也要保持手机屏幕能分辨的大小。无线端手淘宝贝详情页的优化,可获得流量倾斜、搜索加权、优先展示。但是要记住,无线端的详情页一定不能用PC端的详情页替换,这样大大影响了买家对宝贝的真实体验。
(3)、宝贝上下架优化
关于上下架这个问题经常被大家忽略,上下架是有一个权重的,越临近下架日,权重越大,展现机会越大。现在安排上下架不能只考虑流量高峰,同时要考虑竞争宝贝的数量、价格、优劣势。也就是说,我们计算出竞争度,同款对于你就意味着直接竞争,就知道哪个时间点好。总结起来就是权重高的产品去争,低权重产品去避。
大家一定要注意上下架时期宝贝的点击,包括收藏和加购,提升这个产品人气权重的同时,让系统认为这是个值得推广的产品。
(4)、无线会员卡的设置
无线会员卡是店铺权益的集合载体,拥有手机淘宝的高流量入口,是增加店铺会员粘度的利器,对新老用户赠送会员卡,在会员享受折扣的同时也增加了顾客的回头率,同时增加店铺的销售额。
(5)、无线端营销活动
店铺的营销活动是吸引买家转化的重要手段之一。满减、满送、淘金币等都可以在一定程度上促进转化。(6)、无线微淘设置
微淘的核心是以用户为中心的淘宝,而不是小二推荐、流量分配,每一个用户有自己关注的账号,感兴趣的领域,通过订阅,获取信息和服务,并且运营者、粉丝之间能够围绕账号产生互动。有能力的商家,可以由专人进行微淘的运营,通过活动发布开发并维护微淘粉丝,从而达到扩大店铺影响力以及宣传店铺宝贝提升转化的作用。
2、无线端付费推广——直通车
以上数据截取自家具卖家的直通车后台,只做无线端,通过后台可以看到无线端的点击率4.6%,转化率2.6%以上,ROI也达到5以上。总体来说,是个无线端投放效果的不错的后台。那么,无线端直通车该如何优化呢?
(1)、关键词地选择
首先从直通车的选词权重开始。选词的好坏直接影响着直通车的整体的推广效果,不好的关键词只会拉低整体的权重。对于添加关键词的技巧:无论怎样选取,记住一点,无线端的关键词,得从手机标识着手才能够有展现。
可以参考3种选词方式:手机标;系统推荐(直通车 生意参谋,选词助手);无线淘宝搜索下拉框。
不是所有词都可以在无线端有展现的机会,你还得把选择的词加人直通车推广计划中观察质量分才能够判断有用无用。
质量分在5分以下的词,没有手机标,果断删;
不用苦恼6分词怎么办,6分以上点亮手机标识,可以后期培养。
关于6分以上的7分词,有在首屏展示机会。
总之,关键词要符合三个基本条件:有足够多的搜索曝光量;符合买家的搜索习惯;宝贝的相关度高;关键词不宜过长、过偏;
(2)、无线端投放平台与时间
投放平台:可以直接将无线端的比例调高,一般建议从120%开始,根据预算后期再去调整,不同时段,优化无线端折扣占比,这里提醒一点,不要立马拉到最高。增加出价只是抢到更多流量,质量得分优化到位,价格才可以更好的控制,而不是一味地高价顶质量得分。
投放时间:手机用户的高峰期:12-13点和18点以后(下班的时间),21点-凌晨1点,周六日全天。
(3)、关键词点击率优化
开车的都知道无线端具有天然优势,那就是点击率高,无线点击率基本要高于3%才算正常。上图一月点击率综合达到4.6%,优化过程中点击率提升明显,最高点击率接近8%。点击率的好坏与宝贝的主图息息相关,首图不好,就没有办法获得点击。很多人都知道直通车要是点击率不够的情况下,质量分是起不来的。一般情况下,点击率最起码要在行业平均水平之上。
直通车的本质就是自然搜索的一个外挂,掌柜们拿不到自然搜索流量,就选择花钱,把排名通过另一种方式展现在前边,持续提高直通车的点击,是质量得分提升的一个根本,同样排名的根本也是持续提升点击,所以,图片不吸引人,就无法获取点击。
(4)、关键词出价卡位优化
现在直通车改版后对关键词改价上的指导作用也更加直观,可以确认目标位置后,预估建议价格是否超出预算,且同时进一步通过系统给出的展现量和点击量提升的占比来了解出价的性价比。当你的对手在销售数据或其他数据方面已经远远超越你的宝贝数据的时候,在关键词的出价方面你需要做的是错位进行,也就是不要进行直接的对撞,以免影响你的点击率,你可以选择更加有竞争力的位置进行出价。
对于排名,大家都是青睐高位,低价。但有时总是优化不到位,可以用省油宝的自动抢排名功能,支持关键词自动抢排名卡位,无线,pc分开抢排名,设置时间段和最高出价,软件自动执行抢位,准确率高、排名价位一目了然。
(5)、无线直通车转化率权重优化
无线加购物车隔天付款——这种方法是加权的,但是这种做法一定不要在PC端玩,只适合在无线端操作。
无线成交占比——首先pc订单引导转无线,直接用二维码去成交,在详情页中写下来,用手淘扫二维码支付优惠多少钱。其次加大无线推广的力度,手淘推广的力度大了,自然无线成交的就多了,无线成交的占比也就大了。
四、总结
无线端手机淘宝的流量,一方面需要做好店铺的内功优化,另一方面也源于直通车的辅助推广。在优化直通车的过程中,往往会忽略一些细小的致命缺点,这些细小的纰漏会导致店铺宝贝的销量持续下滑,但是很多人甚至都不知道为什么会下滑,因此,做好店铺的内功优化是前提,也是重中之重,只有完善了宝贝的基础设置以及详情页,才会促使客户下单,最终让我们的宝贝爆起来。
宝贝的无线端的流量优化也是一个不断探索的过程,功夫不负苦心人,相信经过不断的学习与尝试,最终会有所收获。
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