对于淘宝卖家们来说,最怕的就是买家无缘无故的给差评了,店铺被差评怎么办?买家恶意差评怎么申诉消除?下面一起来看下。
淘宝如何消除差评?被恶意差评怎么办?淘宝开店,被差评那是在所难免的,零差评的店铺估计也让人有所怀疑。有的差评,我们可以道歉,可以改正我们做的不好的地方。但有的纯属恶意差评,那淘宝店铺被恶意差评了怎么办呢?如何消除淘宝差评?我们一起来看看:
利用特殊端口进行申诉(基础方法)
最基础简单的方法:申诉咨询客服唯一端口。
操作步骤:一,选择管理评价 二,恶意差评 ,三,点击继续提问
“评价资料采集”大家把采集好的数据,需要使用的都上传上去,越详细,成功率越高。
写上问题观点丶交易号丶为什么遭到恶意差评等丶尤其是同行丶如果对方是同行丶必删无疑。主要一点就是对你有利的证据 都要写清楚了 添加附件 把对话记录 什么都添加上去 丶如果说没有旺旺对话记录 就算是QQ对话记录 也可以添加上去的丶 最后写上 QQ不能作为直接证据丶且请客服作为参考。
点击:提交问题,一般 48-72小时之内客服就帮你会处理好了。百试不爽,注意一点,请注明问题原因,方便客服判断,此方法很有效的,因为一般卖家不会去投诉恶意差评,所以忽略了最佳时机,我们要捉紧时间去申诉,越早成功率越高,只要不是货品有问题或者欺骗消费者,差评一般可以修改的,大家把证据收集齐全,来回不断的试,是一定能删的,工作室一直在用次方法为卖家申诉,成功率很高,否则删中差评工作室也不会先删除后付款呢,主要是捉住卖家懒的心理,觉得很麻烦的心理,所以钱很容易让工作室的就赚上了。
这个方法的前提是恶意中差评。对方是故意的,例如同行,报复的,或者明摆着问你要钱的,不管是用旺旺给你说话要钱,还是QQ,都能申诉。都容易成功!
这是最简单基础的方法,大家不要觉得基础的方法很烂,觉得一点不够高明,不要异想天开的就以为花点钱找职业删除师的话,人家就能通过后门,或者通过黑客技术,网络攻击等等,能帮你一下搞定! 脑子想一想?可能吗? 淘宝运营的这么庞大,光是某一项安全项目都是数十亿的研发,每年数亿的维护费用,能让你说攻击就攻击,说删除就删除?
另外如果真的能通过黑客软件之类的直接删除,那么你敢用吗? 这种违法的方式是最容易被查处的,你的店不但会被封,人也要受到法律制裁,所以还异想天开的卖家,醒醒!
如果确认对方是恶意差评,通过这种途径去删除基本能申述成功。
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