在美容拥抱互联网的浪潮中,分化为两派,培养小店做分分享平台,整合自身做自营电商。去年整整一年,风口都实在做平台,创业者不断,资本市场不断倾斜。但从15年下半年,多达十余家美容O2O平台接连传出倒闭传闻后,垂直电商模式又受到重视!
美业垂直电商优势明显 将成风口
何为垂直电商,垂直电商就是单个品类的自营电商模式。不同于淘宝,拍拍等通过搭建平台吸引商家入驻的模式,垂直电商更加强调单一品类与自营。如图书领域的当当,服装领域的凡客,特卖领域的唯品会,化妆品领域的聚美优品,母婴领域的红孩子等!
不同于淘宝强调的要求消费者在同一平台完成所有商品购买一样,垂直电商更侧重单一品类的齐全,正价。一方面由于商品种类的减少,更加有精力对有限的产品进行更好的推广包装。同时自营的属性也能最大程度杜绝假货泛滥的现象,以正品的印象形成更好的用户粘度,促进二次重复购买!而对于美容而言,由于其服务的特殊性,更加适合走垂直电商模式,从而保证良好的产品质量与服务。
从平台到垂直电商 美容O2O正在转型
纵观美容互联网的发展历程,从去平台化到做平台,再到如今的自营电商。就商业模式而言可以说越来越成熟。做平台的好处显而易见,更低的成本,更能吸引资本关注,更快投入市场,最终抢占份额,获得收益。但缺点也是明显的,更快的投入市场意味着产品研发,项目展示等消费者更加重视的领域缩水,所以就有人坦言,做平台纯粹是为了迎合资本市场。
对于美容而言,这是不行的。从几年前的无序价格战,再到近几年的补贴烧钱战,到如今消费者对补贴,免费等字眼已经免疫……能否全面细致的展示服务过程?能否将健康养生功能融入到平时的服务中?而这种讲究小而美的特质显然是不符合“平台化”大而全的要求。而对垂直电商而言,这正是擅长的,而未来的美容O2O也更多的在向垂直电商领域转型。
美容院抱团取暖 掘金垂直电商新蓝海
所谓美容垂直电商最早是美容院提出来的。在互联网O2O大潮冲击下,越来越多的美业平台瓜分着传统美容院的份额。在不能坐以待毙的前提下,一场又美容院内部“以整合资源,打通全产业链”为口号的垂直电商战役开始了。
由于美容院大多是产销店结合模式。从上游原料生产商,店内销售平台,再到客户服务环节,可以做到全程质量把控。同时美容院由于有线下大量店面的实体优势,也更能将线上的优质服务体验付诸实践。不像平台模式,更多的只有内容的展示,服务质量无从保证。此外这种模式在推广前已经有很好的用户基础,推广的时间,资金成本也更低,更符合中小美容院的需求,易于推广!
很早前,就有一个争议:对于美容O2O而言,是被互联网变革,还是拥抱互联网。目前来看,还是拥抱,离开线下单纯谈变革太难,也不切实际。不谈一线城市美容平台大肆泛滥的状况,单在二三四线城市,消费能力不确定性,消费频次不稳定性,就让互联网美容平台的推广举步维艰。走垂直模式,对美容而言不能算多么彻底的变革,但就国情来看,还是更接地气一些!(文/杜大能耐)