在广州,做天猫才刚刚两年,一直做的是女装类目。14年店铺营业额2000W左右,14年单店铺双十一500W(很遗憾没资格上会场,只能打标)。
今天过来只是分享一点自己的经验,纯属交流,如有错误欢迎指出批评和交流。
先传一张新品操作的数据图吧,是七月份的一个新品。
话不多说进入主题。
一个宝贝的新品期是多久?答案很明显28天。
新品权重提升期间是21天左右,最容易控制和权重提升最快的是15天。所以,前十五天要是拿下了,基本就赢了一半。
那现在新品期最重要的权重是什么?
点击率
点击率
点击率
重要的事情说三遍!
剩下的几个指标,大家也都知道。加购丶收藏丶转化率(老顾客)丶跳失率。还有一个付费推广占比。
那现在问题就是这样,如何利用好新品期,而不浪费呢?
建议大家采用1加1模式。如果有能力的话,就是1个天猫加1个C店。C店用来测款,好的款式再放到天猫主推。
【第一周期】
上架第一天破零!老顾客的回购和浏览。辅助直通车导入新流量(上架前三天几乎无自然搜索流量,所以靠直通车导入。利用直通车的流量,收藏,加购物车。后期可利用)
注意!我现在说的新品,是已经C店测试好的
效果不错的款式,怎么测?在最后会简单提下。留个悬念。
第2天到第6天通过老顾客进行转化(老顾客营销方案)。稳定转化率在行业前五名的平均水平。加物率和收藏率按照自身店铺的爆款控制(基本上不用人为控制),直通车,钻展辅助流量导入(控制!)
第7天,流量第一次小爆发(搜索流量和其他流量会有小幅度爆发)这个时候一定要维持转化率。
第二周期
第8天到第13天基本上已经有稳定的流量了。根据稳定转化的同时,注意评价的维护和销量的增比。在第一周期直通车收藏和加购的人可以进行缓慢转化了。持续!!
第14天,15天的时候流量会第二次爆发or稳定上升。不管怎样,记住配合流量稳定转化。
第三周期
15天以后,这个就简单了,付费推广(直通车钻展)优化。评价(买家秀)优化。
这个就是一个基本的操作流程。可能看起来有的人会说这么简单?
是的,要是严格执行!
就是这样。
问:新店没有老客户,怎么办?
答:那就把老顾客的部分,放到付费推广里面。
问:新品没有基础销量放直通车效果好吗?
答:不好,几乎没有转化。但是收藏和加购物车会不错。
问:刷单何时介入?比例多少?
答:刷和不刷一直是一个敏感问题,刷只在直通车介入,且轻量重细。
老顾客比如我一般前期会给老顾客五折的优惠
我有一个微信群老顾客的,现在有1000人左右。
我需要的时候会去微信朋友圈发一个朋友圈。新品点赞前五,五折优惠。这个达到我稳定转化的目的。如果大家顾客粘度不强。直通车可以定向,给已经浏览过本店,或者收藏过的,或者感兴趣得进行溢价。
效果不错大家可以试试。
【另外,店铺权重,售后权重,DSR也很影响自然搜索。
直通车再多讲一点,第一周的时候直通车的词尽可能多去拓展,手机打标的只要符合宝贝属性就要添加,然后优化直通车的创意图片,维护好每一个词的点击,收藏,购物车。实在不行,自己控制。这个对手机流量的后期拓展很有帮助。】
还有,在大家在做标题的时候,就要确定好自己的产品发展方向,比如,我的产品是连衣裙,我一开始根据产品属性确定好了五个关键词,比如露背连衣裙,露腰连衣裙,性感连衣裙,雪纺连衣裙,收腰连衣裙。
然后,这个就是方向词,直通车可以向这几个词靠拢。
问:自然搜索点击率用什么软件可以看?
答:江湖策。
然后按照之前的思路,一步一步严格执行。
前十五天,新品点击率很重要,转化率要根据我们的行业。
还有,要找自己的目标店铺,就是客单价接近的。
问:转化率过高是不是不好?
答:是的。但要是你不是人为的,转化率过高也不要紧,过高会引起淘宝稽查系统的重点照顾,一旦你有人为的,你懂的。
直通车店推,大家可以去尝试,很不错。
直通车的店铺推广,也可以测款,比直通车创意测款更好。
再说说直通车,给大家一个建议,不要只看着质量分,有好多朋友各种求提高质量分的方法,上来不管三七二十一,先把质量分搞到10分,但是,我们忽略了本质,质量分10后又能怎么样?咱们做直通车的目的是为了那10分吗?不是。注意回归本质。ROI这个才是我们要注意的重中之重!
那可能有人会问,ROI怎么提高?
本质就是提升咱们直通车的点击转化。
怎么提升?从根本:选词。
我这里给大家简单分享一个思路,叫做直通车长尾词海战略。大家都知道,长尾词转化高,
我们大家好多直通车精力全放在行业热词上了,在这几个词上抢的头破血流,每天烧少则几百多则几万,然而回报ROI 1都不到或者1点几出头,但是大家还是乐此不疲,忽略了自己几个长尾词比如性感雪纺露肩连衣裙,这个词ROI几十甚至很多。也许你会问:这些长尾词没什么展现啊,一天才10几个流量,想花钱都画不出。但是,一个词十几个,那你多去挖掘其他的长尾词呢?十个,一百个?积少成多。
我们不要大词,我们只要霸占所有长尾词,我们只要ROI, 不要盲目追求质量得分,大致思路如此。重要的是要去执行!还有大家一起头脑风暴。
问:如果小类目的词少应该怎么做呢?
答:先广泛,后中心,最后精准。因为流量大,中心和精准是点击好,后续维护。做好产品,做好服务,做好评价,就这三点。
还有,提一下动销率,这个也很重要。经常上新的亲可能会不好把控,但是很重要!
问:如果小类目的词少应该怎么做呢?
答:直通车嘛。小类目除非你是标杆,不然,一个建议,个性化丶差异化,就是出路,不然低价思维会玩死很多小类目。
最后分享一点小想法,今年淘宝局势不同,希望大家把重点重心放在产品和服务上面。其它只能是辅助。、