每个店铺里都会有很多产品从发布的第一天开始,没有流量,没有收藏,更没有订单转化。这类的产品就是沉睡款。如何唤醒店铺里的沉睡款,将从以下几方面讲解:
一、数据寻找藏匿的沉睡款
数据纵横里的经营分析是反映一个店铺最直观的体现,作为一个运营人员,务必先熟悉店铺的基本数据状况。
其中的支付金额,访客数,购买率以及客单价都会不断变动,那么当出现上涨或者下降时候,都要点开数据旁边的问号,看看有哪些问题。
例如下图中,可以分析出:
以俄罗斯、美国、乌克兰为首的国家在下降,巴西却在上升。但整体处于下降趋势,就要注意店铺的转化情况了。
当发现店铺有所问题时,可以看实时风暴里的数据情况,随后来查找这些沉睡款。
点击无成交产品看见标题和关键词不合格、运费模板不包邮以及主图,产品没有详情描述等多样的问题。
因此可以总结出,一个正常的店铺,无流量,无点击,无收藏的产品一定有原因。
二、唤醒沉睡款
进入数据纵横的商品分析,下载近30天数据
点击这些产品,发现共同的问题还是
运费模板、标题设置错误、销售方式不对的问题。
因此针对这些问题,可以参考以下方法解决:
1.修改运费模板,设定包邮
2.优化标题和关键词
3.定价完毕后,进行内部打折促销
4.店铺首页展示推广
5.条件允许情况下,进行直通车推广
找出更多类似产品,挖出原因,进行针对性的优化。
例如:1.当搜索曝光在增加,商品浏览量下降
搜索曝光增加标题关键词正确,浏览量下降运费模板和销售方式错误
2.有流量,有访客 没订单,没转化
标题和关键词还行,销售方式模糊。
最后总结:无点击必定无转化:价格、标题关键词都有问题
有点击无转化,价格和销售方式有问题
三、总结
1.速卖通的未来前景非常好,但是很多卖家进入了传统的误区,好的店铺是运营出来的,不是简单的产品堆砌出来的。
2.大家切忌不要眼高手低,用心阅读店铺背后的数据,从数据中察觉到店铺的沉睡款,进行优化和升级。
3.店铺的产品是我们一个一个上传进去的,我们不能只管上传,需要不停的修改,不停的优化。
4.从产品标题,关键词,销售方式和销售策略,以及基本的运费模板入手。建立准确的数据观察机制。
5.每个星期周一到周五我们需要爱记录准确的数据:店铺流量,店铺转化率,店铺订单数,店铺的纠纷率,从这几个纬度进行自我考核。提升我们店铺整体运营效果。
优化沉睡款,唤醒潜在爆款:停留时间长,已经放进购物车的,进行促销打折降价,系统发送降价提醒,引导买家进行购物车和收藏夹添加。(文/李宇航)