继去年腾讯电商重大调整之后,易迅网一直鲜少对外发声,但亿邦动力网日前了解到,易迅网正在尝试一个重要调整向电商媒体化转型,在单纯的商品售卖基础上,增加商品评测和推介内容。这一动作是模式的颠覆,还是沉寂已久之后的刷存在感?
本质上是电商,但我们加了更多媒体化的内容和模块在里面。日前,易迅网总经理汤恒晟在连线亿邦动力网时说到。作为易迅网新老大,汤恒晟做事很是大刀阔斧,上任不过一年的时间便已提出多个新项目。
求变:打破信息不对称
去年双十一过后,易迅便开始了关于求变的思考。直到今年3月份易迅内容团队正式独立出来,才标志着易迅正式进入转型阶段。
汤恒晟坦言,最初自己并没有一个明确的目标,在解决传统电商用户在哪儿买的问题基础之上,自己一直在思考如何去延伸,逐渐他意识到用户存在的另一个问题:买什么?多数商品在厂商、供应商到用户之间存在信息不对称现象,为解决这一问题,汤恒晟确定了行动方向,我们要做的事情就是把信息不对称打破,或者降低信息不对称的程度,让更多信息能够给到用户。
解决信息不对称这个事情本质上是媒体来做的事情,所以汤恒晟给这次转型下了个定义:电商媒体化,本质上是电商,但我们加了更多媒体化的内容和模块在里面。
内容:来源多元化
相比于其他专业评测类平台,目前易迅有关产品的内容主要来自于自家商城,评测观点的中立性会不会被用户所认可?。汤恒晟表示这是无法回避的问题,自己希望每篇文章都能有独立的观点,而有观点的文章就很难做到中立,但整个平台的态度是中立的。我们要做的事情是把有营养的观点呈现给用户。公正客观的评价商品,最终帮助用户做出一个不会后悔的选择
据介绍,目前易选评测内容主要有四大来源:易迅内容团队的采写、合作媒体网站、普通用户(UGC)和专业领域达人(PGC),其中UGC占比最大,未来UGC比重也会越来越多。
这一模式很容易让人联想到业内已经颇有知名度的导购网站什么值得买。与什么值得买从媒体到电商的路径相比,易迅网正好相反,从电商跨界到了媒体。汤恒晟表示,二者并不具备可比性,易迅网更深层的地方还是背后的供应链、仓储物流系统等这些电商已有的比较重的环节。他们有更广的商品来源,而我们强调的是深度,是非常不同的玩法。
成效:不求立竿见影
内容模块上线后,能不能在销量方面起到立竿见影的效果?汤恒晟说他对上半年易迅的销量、流量、运营各项成绩都非常满意,同时坦言,这些成绩中内容运营带来的成效还很难清晰地区分出来。,他表示:本来我们就是想做一个长线的事情,我希望是去慢慢磨出来一个用户体验,而不是一下子出一个一招鲜的这样的一个功能或者模块。
但不可否认的是,内容模块上线对于提高用户互动方面效果显著,较之以前只能关注浏览量,内容模块的引入拓宽了易迅跟用户直接互动的渠道,这些东西是我们以前在电商方面可能做的不是那么到位的地方。
内容运营的关键是让用户来到网站后,停留更长的时间,看更多的PV,那我们就有更多的机会把这个货卖出去,他可以买更多的东西,其实就是提升转化率,所以这都是一个很直接的收益。,从而提高转化率,进而拉动长尾商品的销售。
对于内容模块未来的发展方向,汤恒晟表示:第一,要让内容流量入口多元化,分发效率提升;第二,内容来源渠道多维度,UGC的数量提升,PGC的质量提升,通过对PGC平台的精耕细作来来大幅度拉动UGC端的活跃度;第三,把内容和购买和谐融于一体,实现内容与商品互相之间的对向导流。